После этой октябрьской отчётности я несколько дней пролежала пластом. Из команды за месяц ушли 4 человека. Новеньких взяли, но пока они вникали в дела, максимальная нагрузка легла на меня и моего зама.
Приведу несколько примеров, как действуют бухи, причём независимо от уровня - от тех, кто на первичке, до ведущего бухгалтера. С кем-то до этого трудились несколько месяцев, кто-то пару дней всего потратил, чтобы принять решение об уходе:
- в офлайне сотрудница «заболела» в первые дни отчётности, через пару недель бодрая и весёлая пришла за остатком по зарплате, дела не передала, сославшись опять на здоровье. Когда с другой коллегой стали подбивать документы, то нашли тайничок, куда человек просто прятал то, что не хотел оформлять и проводить по бухгалтерии.
- другая пообещала и не пришла в офис, потому что не комфортно сидеть на основной работе (3 дня в неделю) и знать, что потом ещё выполнять другие задачи, естественно оплачиваемые.
- в онлайне коллега при вопросах удалённого клиента о том, что сделано из запланированного, просто отключилась от скайпа и перестала отвечать на сообщения во всех чатах.
- ещё одна вышла на испытательный срок и после одного дня пропала, не сообщив, выйдет ли завтра и будет ли вообще работать.
Причины ухода стандартные, если вообще были озвучены – здоровье, страх, неуверенность в себе или наоборот гордыня. Из нестандартных - моя невезучесть с сотрудниками. При этом все как одна говорили, как им нужна работа, что ответственные и всегда доводят начатое дело до конца, что хотят работать именно в моей команде.
ГОВОРИМ ОДНО, ДЕЛАЕМ ДРУГОЕ, ДУМАЕМ ВООБЩЕ НЕ ПОНЯТНО ЧТО.
Ведь вопрос даже не в профессиональных навыках, их всегда можно подтянуть при желании, а в отсутствии коммуникации и разрыве баланса брать/отдавать:
- 1. Мне нужен сотрудник, человеку работа – окей.
- 2. По оплате договорились, всех всё устраивает.
- 3. Я ставлю задачу, человек обещает сделать.
- 4. К согласованному сроку результата нет.
- 5. Задача не выполнена, потому что «есть причины», но «я же делала, ну и что, что не закончила обещанное – заплатите за потраченное время».
- 6. Я свои обязательства выполняю, при этом сижу ночами и доделываю, переделываю, сдаю отчёты за тех сотрудников, которые ушли.
Получается, что даже человек, обладающий хорошими профессиональными навыками, не всегда может их применить, а свои обещания и обязательства подтвердить делами.
Почему? А потому что не получается справиться с эмоциями и своим Эго (страх, обида, гордыня ослепляют и не дают увидеть возможности в возникающих ситуациях). Чаще всего человек просто бросает, не пытаясь разобраться в причинах. Так проще сейчас, но не факт, что это благотворно скажется на дальнейшем развитии в профессии.
ИТОГ этой отчётности? Да, я заплатила высокую цену. Сделала это осознанно, потому что не могу нарушить данные обещания. И если взяла на себя обязательства, то выполню их, потом буду делать выводы и предупреждать сложные ситуации.
Все минусы всё равно переходят в ПЛЮС. Ушли 4 человека – не плохие, и не хорошие, просто НЕ мои. А пришли на работу 5! Возможно, и из них кто-то не задержится, но я-то останусь и продолжу находить СВОИХ. Никого не осуждаю, а благодарю за уроки. Потому что с каждым ушедшим человеком я учусь всё быстрее принимать решение – останется сотрудник со мной или нет. Никого не буду тянуть в другую реальность.
Просто показываю, как можно работать с любовью, расти в профессии, увеличивать доход, и оставляю каждому возможность выбора – добиваться целей или бросать начатое, иногда в шаге от успеха.
