Как вы относитесь к комплиментам?
У меня отношение к этим знакам проявления внимания двойственное.
- С одной стороны, я совсем недавно научилась принимать их с достоинством, не говоря при этом "ой да ну что вы, это я просто выспалась сегодня" ...
- С другой стороны, я чётко слышу фальшь, и от фальшивых льстивых комплиментов меня охватывает "испанский стыд". Особенно когда цель этой лести - манипулирование в своих интересах - шита белыми нитками. Я прекрасно осведомлена как о своих достоинствах, так и о недостатках, и глупо было бы в моем возрасте не научиться отличать объективность от льстивых слов.
Именно поэтому не любила дни рождения начальства, особенно, юбилеи, когда работала главбухом в крупной компании. Все эти славословия: "какой вы чудесный (-ая)" при том, что за глаза говорится обратное - бр-р-р, терпеть не могла. Сейчас, слава богу, избавлена от этого, уже 10 лет работаю на себя и те, кто поздравляют меня и говорят комплименты, надеюсь, искренны в своих словах!
Именно поэтому же, при примерке вещей отдам предпочтение честному комментарию мужа "снимай, фигня", чем восхвалению продавцом моего якобы прекрасного вида в этой явно неподходящей мне обновке....
Но вот что я заметила и к какому выводу пришла в своей работе, и хочу этим с вами поделиться.
Для тех, кто впервые зашел сюда - я хозяйка интернет-магазина товаров для рукоделия "Храни воспоминания"
99.99% наших клиентов - женщины. Так уже повелось, что именно женщины, за редким исключением, занимаются основным творческим направлением нашего магазина под названием #скрапбукинг , да и другими направлениями - в основном тоже они, милые дамы.
По своему характеру я не привыкла вслух давать кому-либо оценку, особенно незнакомым людям, да и считаю это неприличным. Однако не так давно открыла для себя один полезный навык:
Если мне что-либо нравится в человеке - нравится искренне и от души! - то почему бы не сказать ему об этом?
Вы знаете, стали происходить чудеса. Женщины от этих искренних комплиментов просто расцветают на глазах. Да и мужчины меняются!
Несколько более-менее недавних примеров.
На днях пришла постоянная покупательница. Она прилично старше меня, дама зрелого возраста. Однако с хорошей фигурой, стильно одевается, отлично выглядит. Замечаю у нее свежую стрижку и тот цвет волос, который мне очень нравится (близок к моему натуральному, но мне он не идет, к сожалению, и я крашусь. А вот этой женщине - ну просто очень к лицу!)
Я так и говорю: "Ирина, у вас чудесная стрижка и очень красивый цвет волос, как называется?"
Вижу, как ей приятно стало! Наверняка не одна я сказала ей комплимент в тот день, но свою лепту в ее приподнятое настроение я внесла.
▼▼▼
Другой случай. Пришла покупательница с дочкой лет 7-8. Если честно, я любых детей, кроме своих, не люблю. Редко-редко чужие дети вызывают во мне приятное чувство.
Но в этом случае девочка просто меня очаровала. И даже не внешне - хотя и внешне она очень интересная - громадные глаза, милое личико. Но скорее своей деловитостью, подходом к делу: как она выбирала материалы себе, как советовалась с мамой. Ну такая очаровательная девчушка! Я спросила, как ее зовут (и имя-то необычно-красивое!), и сделала по отдельности и ей, и маме комплименты. Девочка аж зарумянилась от приятных чувств, ну а мама... Любой маме приятно, когда хвалят её дитя, по себе знаю, что это музыка для ушей!.. Теперь, когда мама приходит за покупками одна, без дочки, всегда спрашиваю про дочку и передаю ей привет. Мама светится от счастья в этот момент.
▼▼▼
И напоследок, о мужчинах.
Мужчины к нам в магазин в качестве клиентов ходят достаточно редко. Большинство из них своеобразные. Комплиментов им я, как правило, не делаю))
А вот есть такие, которые вызывают просто восхищение. Как-то рассказывала о подобном покупателе. Расскажу еще раз.
У нас есть любимый клиент, который два раза в год приезжает выбрать подарки для своей жены. Подарки эти всегда на приличную сумму, причем состав подарка подбирается тщательно, муж знает, что у супруги уже есть в наличии, видно, что человек интересуется хобби своей жены. Мы всегда с нетерпением ждем данного товарища за покупками, иной раз он делает нам двухдневную выручку! Кстати, давненько его не было... Надеюсь, он не изменит своей прекрасной традиции и нынче!
Всего один раз он пришел к нам в магазине вместе с женой - той самой, которой делаются все эти подарки. Конечно, я высказала жене всё что думаю об этом безобразии выразила женщине своё восхищение её мужем! Насыпала комплиментов - руками, как говорится, не унесёшь)) Женщине было очень приятно. Она и сама знает, что муж молодец, но похваленный - заметьте, справедливо! - чужим человеком, он стал еще дороже!) (по себе знаю!)
▼▼▼
В общем, вот так я поднимаю настроение некоторым своим покупателям. При этом душой не кривлю. Просто проговариваю вслух свои позитивные наблюдения, которые будут человеку приятны. И замечаю, что в ответ на их просиявшие глаза и моё настроение тоже улучшается. Этакий обмен хорошим настроением происходит!
А вам делают комплименты в магазине? Не с целью продать вам пальто не вашего размера, а просто так? Как реагируете?
- Если вам понравилась статья, буду благодарна вашему лайку👍,
- Если вам есть что написать - оставьте ваш комментарий ✍ , обязательно отвечу!
Моя статья по теме Как ведут себя мужчины в рукодельном магазине
