Только один мастер изделий ручной работы может понять другого в том, сколько любви и труда он вкладывает в свое изделие. И безумно жаль, когда ты лишаешься и работы, и денег. Почитайте эту историю и никогда не попадайтесь на удочку мошенников!
Первый признак - обесценивание.
Несколько лет назад у меня была прекрасная мастерская по производству декорированной посуды. Я исправно платила налоги и получала небольшой, но приятный доход. Под Новый год ко мне постучалась заказчица Ольга из Подмосковья. Ей срочно нужен был большой набор посуды, декорированный реалистичными куколками. За объемный заказ она хотела внушительную скидку, при том, что надбавка за работу у меня была минимальная, я пообещала сделать ей скидку, но чуть меньше, чем она запросила. Ольга сразу стала спрашивать, сколько стоят материалы и кружки, чтобы высчитать их себестоимость, но я напомнила, что я еще использую инструменты и часто покупаю обучения, что тоже влияет на стоимость. Заказчица недовольно согласилась на мою цену (которая при достойном уровне работ была ниже рыночной).
Совет: если вашу работу сразу не ценят, пытаются выбить неадекватную скидку или оценить оплату вашего труда отдельно от материалов - сразу отказывайтесь. Ничего хорошего такой заказ не принесет. Мошенник будет всеми средствами обесценивать ваш труд.
Второй признак - усложнение.
Ольге сразу все было не так. Кружки-основы, которые я ей снова и снова предлагала, ее не устраивали по цвету, объему, форме. В итоге она решила, что ей нужны самые дорогие кружки из ZARA home, я, не чувствуя подвоха, купила посуду на внушительную сумму. Я готова была приступать к работе, как от заказчицы посыпались пожелание одно неадекватнее другого: что мне запомнилось - у куколок должны быть бусы из крохотных малышек ЛОЛ (с учетом размеров кукол, это было что-то сравни подкованной блохи Левши). Все еще надеясь, что этот заказ можно спасти (хотя надо было бежать от нее сразу), и я согласилась с частью относительно адекватных требований.
Совет: если заказчик просит что-то нереальное, если требует точь-в-точь повторить работу другого автора, то бегите от него. Вы потратите много времени, вам выпьют всю кровь, а в итоге, возможно, и не заплатят.
Третий признак - неадекватная критика.
Я с радостью принялась за работу, которую очень любила. Сделала заготовки - тело, волосы, платья и отправила на согласование (как делаю всегда до добавления мелких деталей). Тут же мне прилетает орущее голосовое сообщение, что все не то и не так, что эти куклы не похожи на тех, что есть в моем аккаунте, что я взяла чужие фото и прочее-прочее. На этом моменте мое терпение лопнуло: я спокойно еще раз объяснила, что это лишь заготовки, чтобы утвердить цвета. И добавила, что работать я с ней больше не буду и она может искать себе нового мастера. Через 4 часа она мне написала вновь, сказала, что все обдумала, что заготовки ей нравятся, что после добавления деталей куколки получатся действительно такими же и что она готова внести предоплату. Потратив кучу денег на кружки перед Новым годом, я понимала, что расходы надо оправдать, и решила доделать работу и забыть про нее.
Совет: если вашу работу неконструктивно критикуют, то прекращайте сотрудничество. Ничего хорошего из этого не выйдет.
Четвертый признак - хамство.
Ольга изначально вела диалоги грубо: не здоровалась, фамильярничала, "тыкала", общалась только голосовыми на повышенных тонах, использовала сленг и мат, даже готовую работу она похвалила фразой: "Они все обоссутся от счастья". За год работы с десятками заказчиков такого обращения я не видела.
Совет: чувствуете негатив и хамство - прекращайте работу. Оно того не стоит и выйдет в итоге боком.
Пятый признак - желание сломать.
Каждый раз работая с новым заказчиком я видела, как они трепетно и бережно относятся к изделиям. Ольга изначально была настроена на разрушения. Сначала она орала голосовыми, что кружки точно не долетят до нее и разобьются. Мне пришлось даже снять видео, о том как я качественно упаковываю изделия. Потом она долго не шла за посылкой на почту, присылая мне каждый день негативные сообщения о том, что она уверена. что все кружки разбиты и я ей должна буду вернуть деньги. В итоге в какой-то из дней мне начали прилетать видеосообщения: кружки были целы, но она придралась к выступающим деталям, сначала начала отдирать руку кукле, крича, что она плохо держится. Но куколка не поддалась) Потом досталось крохотному игрушечному зайке в руке одной из девочек, Ольга со всей силы надавила на оттопыренное ухо так, что ее палец побелел, ушко треснуло и упало( Заказчица победоносно заверещала и сказала, что я должна ей денег за эту кружку. Я решила, что это цена за то, чтобы она от меня отстала, отправила ей деньги и попыталась забыть о ней, как о страшном сне.
Совет: постоянные разговоры заказчика о том, что изделие должно непременно сломаться - должны вас насторожить.
Шестой признак - вымогательство.
Наступил день перед Новым годом, я в прекрасном настроении собиралась в магазин купить недостающие подарки, вдруг на мой телефон начали приходить бесконечные уведомления. Я увидела, что кто-то отмечает меня в сториз инстаграма, такое бывает часто, заказчики благодарят за работу. Но, зайдя в первую, я похолодела: эта женщина снимала мои кружечки и у них всех были грубо оторваны декоративные куколки... На фоне надрывался ребенок, а она, отмечая меня в каждой сториз, не жалела нецензурной брани. По ее словам получалось, что куклы оторвались одновременно и без каких-либо причин, и только мои "кривые руки" в этом виноваты. По факту я видела, что у них была растоплена смола для крепления, в инструкции было четко указано не ставить кружки в микроволновку или духовку, и именно это было с ними явно проделано. Я молча перевела всю сумму заказа ей. Через минуту сториз удалились. И Ольга из Подмосковья полетела в вечный бан. Я осталась перед Новым годом без денег, без материалов и с ужасным чувством на душе. Это был мне хороший урок. Учитесь на моих ошибках и не работайте с грубыми, сложными, негативными людьми, вы точно потратите нервы и деньги!