Знание разговорного английского расширяет возможности, так как им пользуются во всем мире. Английский язык позволяет самостоятельно путешествовать, не цепляясь за туроператоров, искать жилье за границей, общаться с иностранцами.
На службе также умение говорить по-английски обязательно пригодится. Когда сотрудник может без посторонней помощи ответить на звонок из-за границы, отправить приглашение на конференцию, начальство обязательно это отметит. Но такой уровень владения не даст особых преимуществ. Иное дело – свободный деловой английский, умение провести переговоры, презентацию продукта, ответить на вопросы и отстоять свое мнение на чужом языке. Такие навыки окажут помощь в карьере.
Деловое письмо: переписка с иностранными партнерами и заказчиками
Деловая переписка в наше время ведется по электронной почте: на данный момент это самая удобная форма доставки корреспонденции. Исключение составляют приглашения на официальные мероприятия, которые печатают на красивых открытках/карточках для того, чтобы создать торжественную атмосферу.
Вспомогательный словарь:
- Dear Mr – Уважаемый мистер (такой-то)
- It gives us great pleasure to invite you – с огромным удовольствием приглашаем вас
- a wonderful opportunity for us – прекрасная возможность для нас
- we believe it – мы уверены, что
- to learn more about your company – больше узнать о вашей компании
- establish strong business relations – наладить прочные деловые отношения
- have a good time – приятно провести время
- sincerely yours – искренне ваш.
Деловая переписка по электронной почте на любом языке имеет ряд особенностей. Для того, чтобы на письмо обратили внимание, необходимо указать тему (subject), иначе оно может затеряться в активной деловой переписке. Если корреспондент решил обсудить тему, которую поднимали когда-то давно, лучше найти то давнее письмо и ответить на него. Собеседнику в этом случае не придется разыскивать старую переписку.
Отвечать нужно на каждое письмо максимально быстро. Если быстрому ответу препятствуют какие-либо причины, извинитесь и напишите, когда сможете ответить:
- Thank you for contacting us – Спасибо, что обратились к нам
- I will be able to answer after meeting with a partner – Смогу ответить после встречи с партнером
- I will answer within 3 days – Отвечу в течение 3 дней.
В зависимости от страны, где живет и работает адресат, меняется и набор английских фраз в письме. Для составления писем в страны Востока используются наиболее вежливые формулировки, несколько даже церемонные:
hope you are doing well – надеюсь, у вас все хорошо
I apologize for interrupting – извините, что отвлекаю
beg your pardon – прошу прощения
be so kind... – будьте так добры…
Собеседники из Европы оценят краткость и отсутствие модальных конструкций (можем, должно быть, обязаны, ожидаем):
- Answer as soon as possible
- I would be grateful for your help.
- If you have any questions, please contact.
Деловой этикет предполагает вежливое обращение, в английском языке — Mr и Mrs (мистер и миссис). Иностранные имена и фамилии не всегда однозначно указывают на пол собеседника. Чтобы не ошибиться, лучше поискать будущего собеседника в соцсетях. Кроме гендерной принадлежности в личном аккаунте будут также сведения об интересах, характере коллеги — это пригодится при общении.
Деловой визит: обсуждение предложений и условий
Главная цель использования делового английского – участие в переговорах без переводчика. В ходе коммерческих обсуждений потенциальные партнеры делятся конфиденциальной информацией, поэтому присутствие людей, не заинтересованных в партнерстве, нежелательно.
Для обсуждения деловых предложений необходим высокий уровень владения английским, доскональное знание терминологии, чтобы избежать неверного толкования реплик собеседников и правильно оценить оговариваемые условия.
Многие школы иностранных языков предлагают курсы Business English, которые помогут освоить лексику делового общения, связать ее с деловым этикетом. Развивать business english можно и офлайн, в специальных разговорных клубах делового английского, или онлайн: интернет предоставляет для этого массу возможностей.
Регистрация на англоязычном форуме по выбранному направлению поможет освоить не только официально принятые формулировки, но и свежий сленг, что поможет себя чувствовать свободнее при обсуждении. К тому же подобные форумы помогут вырасти профессионально: здесь можно перенять опыт, задать вопросы. Чтобы получить результат, нужно стать активным участником форума: задавать вопросы, спорить, рассказывать о личном опыте.
Вспомогательный словарь:
- a business visit – деловой визит
- business card – визитка
- to make a proposition – сделать предложение
- to represent – представлять
- branch – филиал
- to discuss the terms – обсудить условия
- interlocutor– собеседник, участник переговоров
- positive – положительный
- I don,t quite get you – я не совсем вас понимаю
- to fix the date a meeting (schedule a meeting) – назначить дату встречи
- the situation will change for the better — ситуация изменится к лучшему
- we,ll come to an understanding on that point – мы придем к соглашению в этом вопросе.
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на наш YouTube канал!
Ставьте ПАЛЕЦ ВВЕРХ и ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на Дзен канал
Читайте также:
✅ Как научиться думать на английском?
✅ Самое сложное в английской грамматике уровня Intermediate
✅ 15 простых английских фраз с подвохом, которые многие понимают совсем не так