Если вы хоть раз летали в Китай, то, думаю, впечатлились их высоким уровнем обслуживания, да и вообще, выдержкой обслуживающего персонала. В том числе меня поражают стюардессы. Не хочу тыкать пальцем в конкретные авиакомпании нашей страны, но не так давно я летала в отпуск, и на самолете, вот ей-богу, были настолько недовольные девушки-стюардессы, что мне лишний раз к ним не хотелось обращаться. Возможно, это вопрос компетенции и элементарной воспитанности, ну а может у нас, да и вообще в странах бывшего СНГ не принято как-то быть вежливыми с клиентами.
У азиатов же все по-другому, и когда я узнала, насколько серьезно подходят к вопросу подготовки стюардесс в Китае, то даже удивилась. Это самая настоящая армия для юных девушек! Весь процесс обучения показался мне интересным, поэтому, думаю, я расскажу о нем далее.
Если вы думаете, что быть стюардессой просто - как бы не так. Это извечная улыбка, идеальная прическа, идеальная осанка и доброжелательность в любой ситуации. Далеко не каждая девушка изначально готовится к таким жестким рамкам, поэтому, в том же Китае, для новых стюардесс проходят специальные обучающие курсы. Там не только красавицам дают азы всех необходимых знаний, но и, грубо говоря, тренируют их. Будущих стюардесс учат элегантно садиться, кланяться, приседать. И, что удивительно, чуть ли не на каждое действие есть строгий регламент и правила, отступив от которых можно схлопотать штраф.
И только пройдя вот это обучение и контрольный экзамен, можно получить долгожданную лицензию, так сказать, пропуск в небо.
Чему же учат на таких курсах?
Правильной походке и позированию
Да-да, это важно. Девушки занимаются в больших залах, чем-то напоминающих балетные, т.к повсюду зеркала. У всех стюардесс в Китае есть особая походка, о которой все должны помнить. Можете забыть о фильмах, где стюардесса идет, покачивая бедрами, в реальной жизни это невозможно. Главы авиакомпаний стараются полностью искоренить любые намеки на вульгарность, поэтому, казалось бы, даже такая мелочь как походка продумана наперед.
Также, девушек приучают стоять, держа ноги вместе. И если вы думаете, что это просто - ничего подобного. Есть даже особое испытание - красавицам нужно сомкнуть ноги и максимально длительный срок удерживать между коленей лист бумаги А4. При этом, ступни должны стоять ровно, а спина должна быть прямой. Попробуйте ради любопытства повторить это самостоятельно - не все так просто.
Также, конкретно китайские девушки репетируют пожатие руки. Оно должно быть средним, не слишком крепким, но и не вялым.
Правильно сидеть
Несмотря на то, что быть стюардессой весьма сложно из-за физических нагрузок, все-таки у каждого работника есть пара минут посидеть. И вот нереально просто сесть, развалиться и немного расслабиться. Даже сидеть нужно по особым правилам. Во-первых, никакой вальяжности, садиться можно только на уголок кресла, при этом спину держа абсолютно прямой. Во-вторых, нельзя расставлять ноги, их необходимо скрестить, именно скрестить, а не забрасывать друг на друга.
Главное - юбка не должна показать ничего лишнего, помним о правиле отсутствия вульгарности.
Правильно сидеть
У нас в стране есть стандарты стюардесс, к сожалению, взять в них не могут некоторых девушек из-за их небольшого роста. Сотрудница должна без особых проблем передвигаться по салону, при этом должна самостоятельно доставать до верхних полок в салоне, это элементарные правила безопасности. Также, все-таки никто не застрахован от неловких ситуаций, поэтому иногда стюардессам приходится приседать. И это тоже им стоит делать верно.
Здесь нужно плавно опуститься, при этом не продемонстрировав какого-либо пассажиру свое белье или колготки. Сделать это сложно, девушки присаживаются с легким поясничным прогибом, при этом встают без рывков, хруста в коленях и очень плавно.
Правильной улыбке
А это вообще самое главное. Зачем улыбается любая стюардесса? Так она демонстрирует пассажирам, что все хорошо, они в полной безопасности и полет идет по плану. Такая улыбка придает спокойствия и уверенности.
Чтобы научиться правильной улыбке, девушки держа осанку, зубами зажимают соломинку. И вот если ее убрать - то остается широкая, хоть и слишком неестественная улыбка. Что уж - тут уже хозяин барин, некоторым девушкам такой "оскал" идет, ну а другие выглядят весьма странно. В любом случае, любая улыбка всегда нравится пассажирам.
Быть спортивной
И да, стюардесса - не просто красивая девушка, которая приносит напитки и терпеливо отвечает на все вопросы. Красавица из Китая проходит весьма серьезную подготовку, где их учат самым простым, но эффективным приемам из кунг-фу, также их учат защищаться. Цель проста - если вдруг случится ситуация, где нужно будет применить силу, эти стюардессы себя в обиду не дадут.
А нравятся ли вам стюардессы из нашей страны?