Как бренду в Instagram зарабатывать больше, при этом меньше уделять времени на ведение страницы за счёт инструментов автоматизации
Если вы используете Instagram для продвижения компании, бренда, модного журнала, ресторана, бара или же банка, бизнес-центра или любого другого бизнеса, тогда этот материал будет вам полезен.
Ключевое здесь — страница именуется, как бренд. Это может быть название компании или блога в социальной сети, кофейни, интернет-магазина и тому подобное.
Если ведёте личную страницу, пожалуйста, посмотрите материал, где мы раскрываем секреты продвижения профиля в Instagram.
Повышаем продажи с чат-ботом
История из практики. Парень из Сибири продавал кольцевые лампы для макияжа, ввёл страницу как бренд, магазин. Он записал сторис с конкурсом и запустил таргет на 7000 рублей. За 1 день в директ поступило 300 сообщений в директ. Конкурс заключался в простом действии: «Напиши в директ слово „Лампа“ и я разыграю три лампы среди участников». Люди начали писать: — «Лампа», задавать встречные вопросы: — «как получить, что сделать и т. п.».
Проблема заключалась в том, что он не знал про чат-бот. Предпринимателю пришлось изрядно попотеть, к концу дня после такой ручной обработки сообщений, он не особо желал запускать какой-то интерактив в ближайшее время.
По итогу предприниматель — «сгорел». Ожидания с конкурсом не оправдали надежды. Половине подписчиков он даже не ответил.
Игра, интерактив или конкурс — самый быстрый и эффективный способ привлечь тысячи аудитории и сделать кассовую дельту. Важным нюансом для проведения конкурса, является быстрая скорость ответа и простые действия для пользователя.
Реклама вкупе с чат-ботом в сторис
Всем известно, что мнение о бренде формируется в первые две минуты — поэтому важно использовать этот единственный шанс на максимум, когда только человек подписался на вас или отправил сообщение в директ.
Пример на кольцевых лампах. Создаём привлекательную историю с надписью на картинке «Кольцевая лампа бесплатно. Пиши „Хочу“».
В формате сторис пользователю легче всего написать вам в директ, а тем более одно слово: «Хочу». Это самое простое действие. Кроме того, человеку интересно, что же будет дальше и как можно получить лампу бесплатно.
У вас в панели управления Sojify уже настроен чат-бот, который мгновенно будет отвечать всем, кто напишет: «Хочу».
Разберём пример в деталях. Пользователь Instagram смотрит вашу историю. Пишет вам в Direct слово «Хочу», чат-бот приветствует пользователя и отправляет условия конкурса, например, «Привет! Хочешь получить самую дорогую кольцевую лампу от нас? Просто отметь в комментариях двух своих подруг под последним постом, если тебе всё понятно, просто напиши нам слово: „Да“ :)».
— Если «Да», то бот отвечает:: — Отлично, твоя кольцевая лампа будет ждать тебя, как только ты выполнишь условия, помни, что победитель только один. Этот приз разыграем завтра. Как выполнишь задание, — пришли мне сообщение, — #лампа. Это поможет нам потом быстро найти твой ответ и выбрать победителя».
Когда пользователь выполнит все условия розыгрыша, бот благодарит его за участие, попросит дождаться этапа вознаграждения в течение 24-х часов. Бот может предложить специальную скидку или отправить любое сообщение, которое подогреет подписчика и сделает его вашим покупателем.
Стратегии могут быть какие угодно, любые сценарии, многоходовые вопросы и ответы. Диалоги легко настроить в панели управления Sojify. Для идей — нет границ.
Результат. Высокая активность аудитории, новые подписчики и продажи, оптимизация времени за счёт чат-бота.
Ответ на часто задаваемый вопрос. Не будет ли блокировки, если бот ответит на тысячу сообщений за сутки? — Поскольку поток сообщений инициализируется подписчиками, а не вами, никаких блокировок не произойдёт. Вы просто отвечаете своим подписчикам.
Запустите подобный интерактив за 5 минут:
- Добавьте картинку и надпись «Сюрприз»;
- Перейдите в настройки чат-бота и включите его;
- Опубликуйте историю и получайте эффект.
Если вы владелец кофейни или салона-красоты или любого другого бизнеса, где предоставляете свои услуги клиентам офлайн, то привлечь внимание с помощью сторис в сочетании с чат-ботом — легко.
Запустите сторис → Бот отправит условия: — «Напиши слово „Бесплатно“ и отметь своих друзей» → Далее, чат-бот пригласит пользователя в кофейню, где участник конкурса получит пончик бесплатно. — Это самый простой пример, идеи могут быть какие угодно.
Читайте в нашем блоге: Продавать будет робот: 10 эффективных механик вовлечения, которые легко реализовать за 10 минут. — Мы делимся, как создавать интересные интерактивы, недельные, двухнедельные конкурсы в которых будет принимать участие массовое количество пользователей.
Сокращаем время отклика на сообщения в директ
Статистика показывает, что чем быстрее пользователь получит ответ, тем выше вероятность его покупки.
В Sojify есть встроенный чат-бот, вы можете настроить ответы на часто задаваемые вопросы или определённые слова. У бота нет эмоций, он работает по алгоритмам и сценариям.
Дайте роботу возможность отвечать на вопросы ваших клиентов, формировать готовые заявки, получать контактную информацию, отправлять реквизиты или ссылку на сайт. Пусть ваш бизнес работает всегда, и независимо от того, отдыхаете вы с семьёй, спите или занимаетесь спортом. Чат-бот создан, чтобы круглосуточно консультировать клиентов, отправлять информацию и проводить конкурсы.
Планируем публикации и стратегии заранее
Для того чтобы опубликовать пост в 8 утра, не нужно вставать в 8 утра. Для этого существуют сервисы отложенного постинга публикаций, например, Sojify.
Уделяйте меньше времени на ручные публикации в Instagram и больше на развитие себя и своего бизнеса. Планируйте выход ваших материалов на день, неделю, месяц вперёд за 20 минут.
Доверяйте цифрам и аналитике, чтобы планировать публикации в самое активное время. Алгоритмы инстаграм чаще будут вас рекомендовать другим пользователям.
Используйте сервисы графического дизайна, в которых вы быстро сможете создать качественную графику для поста или сториса. Рекомендуем сервис Canva, он поможет вам сделать классные афиши и коллажи. У Canva есть сотни бесплатных шаблонов на все случаи жизни.
Сосредоточьтесь на главном, занимайтесь другим делом, зная, что никакие обстоятельства не повлияют на развитие вашей страницы. Отдыхайте без навязчивой мысли, что нужно создать пост и опубликовать его.
«Кто — ещё до сражения — побеждает предварительным планированием, у того шансов много; кто — ещё до сражения — не побеждает планированием, у того шансов мало». © Сунь Цзы: «Искусство войны».
Применяйте связку инструментов
Вы захотели отдохнуть от суеты, уехать в горы или же просто поваляться в постели за вашим любимым сериалом на выходных. Чтобы не терять охваты, чтобы оставаться всегда на связи с вашими клиентами и при этом заниматься своими делами, — достаточно запустить автопостинг и чат-бот.
Скажите: — «Прощай, повторяющаяся работа!». Пока вы отдыхаете — бот ответит на вопросы, проведёт конкурс, а посты и истории выйдут в запланированное время.
В качестве завершения
Мы очень рассчитываем, что такие небольшие идеи сотрут границы применения Instagram и у вас появятся десятки, сотни новых концепций: как увеличить охваты, продажи и лояльность вашей аудитории с помощью Sojify.
Если для пользователя — это развлечение, интересная информация, то для вас, как владельца бизнеса — это продуманная стратегия. В то время как подписчики торжествуют, веселятся — алгоритмы Sojify: чат-бот, автопостинг и другие выполняют тяжёлую работу за вас.
Вы можете публиковать пейзажи, закаты и фото речной глади, исключительно с целью творческой реализации. Или продавать креативные товары, о которых мало кто знает или же торговать необычными вещами с AliExpress, а, может, вы публикуете только себя и ищите своего принца. Вариантов использования Instagram исчисляется сотнями видами применений.
И чтобы действительно получить эффект: усилить охват на 74–76%, освободить личное время на 43–62%, увеличить продажи в 5–8 раз, необходимо переходить на новые технологии.