Профессиональное выгорание – состояние непреодолимой усталости, тоски, физического недомогания. Люди становятся апатичными, раздражительными и даже агрессивными от одной только мысли о работе.
Источники недуга
«Выгоранием» в народе раньше называли наркотическую зависимость, но в конце XX века этот термин был официально введен американским психологом Фрейденбергом и стал характеризовать подорванное эмоциональное состояние рабочих людей.
Синдром развивается в процессе ежедневной рутины. Если на первой ступени своей карьеры сотрудник полон оптимизма, планов на жизнь, то через какое-то время его можно найти загнанным в угол, растерявшим все профессиональные амбиции и надежды человеком. Всему виной стресс от общения, который лежит в основе синдрома. Именно поэтому выгоранию прежде всего подвержены специалисты, работа которых связана с тесным контактом с людьми: учителя, психологи, врачи, полицейские и сотрудники социальных служб.
Но в современном мире этот список зависит уже не только от сферы деятельности, но и от индивидуальности каждой личности. Застенчивые люди, интроверты, сотрудники, испытывающие внутренние и внешние конфликты в профессии, социофобы, специалисты, которые мечутся между семьей и работой, женщины, всеми силами старающиеся составить конкуренцию мужчинам, люди, принимающие все близко к сердцу, – все они, кем бы ни работали, быстрее других выгорают.
Общение с негативно настроенными клиентами, пациентами, нестабильный рабочий график, неблагоприятные условия работы, отсутствие времени на себя также способствуют появлению синдрома.
Профессиональное выгорание чаще всего встречается у людей от 27 до 40 лет. Они уже успели построить карьеру, посвятить ей много времени, вложить в дело немало сил. Немудрено, что постоянный труд рано или поздно заставляет задуматься о личных интересах, хобби, потаенных желаниях. Наступает период переоценки ценностей: мечты о более счастливой, обеспеченной и наполненной событиями жизни захватают дух. Идеальная картинка не соответствует реальной обстановке – тогда и начинаются проблемы.
Симптомы синдрома профессионального выгорания
• Специалисту становится ненавистна не только сфера работы, раздражает и коллектив, и организация. К ним развивается негативное отношение, исчезает потребность в общении.
• Сотрудник также перестает качественно выполнять обязанности, ему безразличен результат.
• Мотивация работать иногда появляется, но быстро угасает.
• Он перестает верить в свои силы, чувствует себя некомпетентным, теряет любопытность и внимательность.
• Каждую минуту испытывает напряжение.
• Может пристраститься к вредным привычкам и даже потерять смысл жизни.
Запущенные психологические проблемы отражаются на здоровье: появляются частые головные боли, тошнота, избыточный или дефицитный вес, бессонница, ухудшение зрения, упадок сил и другие недомогания.
Преодоление трудностей
• Жизнь не ограничивается работой, поэтому давать себе возможность отдыхать – правильно и необходимо.
• Лучше всего ставить не только долгосрочные, но и краткосрочные цели. Постоянные достижения способствуют укреплению уверенности в себе.
• Самосовершенствование и обсуждение с коллегами профессиональной информации не дадут почувствовать себя «отстающим» или некомпетентным.
• Не рекомендуется зацикливаться на желании быть лучше всех. Ненужная конкуренция неблагоприятна для эмоционального состояния. Нездоровое стремление прыгнуть выше других, быть всегда победителем порождает чувство тревоги и агрессии.
• Общение с людьми из других сфер, с друзьями, семьей позволит отвлечься от рабочих вопросов и расслабиться.
• Занятие спортом разнообразит досуг, придаст энергии, зарядит хорошим настроением.
Эти советы направлены на профилактику синдрома выгорания. Если же вы уже испытываете на себе этот недуг, то принятие ситуации, осуществление внутренних желаний, на которые раньше не было времени, посещение психолога должны стать первым этапом на пути к восстановлению.
С профессиональным выгоранием сталкивается множество людей. Человеку свойственно уставать, желать лучшего, метаться от одного к другому. Важно прислушиваться к себе и при появлении тревожных симптомов сразу же их решать, а не запускать до стадии, когда собрать себя становится сложнейшей задачей. Главное, не отрицать проблему и не убеждать себя, что плохое настроение – мелочь, ведь это не так.