Вами ежедневно манипулируют, а вы об этом не знаете

Так уж мы устроены, что манипуляция является неотъемлемой частью нашей жизни. Вы думаете, что не манипулируете никем? Вы просто этого не замечаете.

Предлагаю вам игру, я напишу список основных эмоций, которые участвуют в манипуляциях. А затем укажу примеры использования. Ваша задача сопоставить эмоцию и пример. Таким образом вы лучше поймете как это все работает.

Эмоции на которых завязаны все манипуляции

1. Признание
2. Сексуальное влечение
3. Жадность
4. Жалость
5. Чувство вины
6. Ревность
7. Страх
8. Консолидация
9. Унижение

Примеры манипуляций

a. «Не крутись за столом или я тебе сейчас уши надеру!»

b. «Что-то я себя плохо чувствую, прям вообще тяжело мне, я с работы пораньше уйду, хорошо?»

c. «У меня знакомый, кроссовки фирменные ворует и потом продает, всего 3 000р. за Найки! Хочешь?»

d. «Ты что дурак? Даже обезьяна бы справилась лучше!»

e. «Я отдала тебе лучшие годы своей жизни, а ты чем мне отплатил?»

f. «Мне тут Саша написал, на кофе позвал, мы просто друзья, так давно не виделись, пойдем погуляем просто»

g. «Так шубу новую хочется, вот была бы у меня шуба я бы ее на голое тело носила, в ней тепло, другой одежды и не надо»

h. «Слушай, напиши статью пожалуйста, у тебя так круто получается, я попробовал вообще муть какая-то, а ты настоящий эксперт и гуру в своем деле!»

i. «Да-да, я полностью согласен с тобой, как он вообще стал директором? Думаешь повезло?»

Если вы чувствуете, что вами манипулируют в личной жизни, скажите:

• «Когда мы разговариваем, я испытываю чувство вины, я бы не хотел его испытывать, давай перестроим нашу беседу»
• «Я бы не хотел, чтобы ты меня обвиняла в чем-то и вызывала во мне чувство вины»
• «Ты пытаешься сыграть на моей жадности?»

Это основная форма защиты от любых манипуляций. Суть в том, что как только вы называете эмоцию через которую вами пытаются манипулировать - чары рассеиваются, к вам и собеседнику приходит осознанность происходящего и сам диалог перестраивается.

Если вами пытаются манипулировать клиенты, то тут ситуация уже сложнее

Потому что в данном случае появляются еще «третьи лица» - компания, коллеги, продукт, бренд, имидж, деловая репутация и экономическая ценность, поэтому может возникнуть необходимость использовать контрманипуляцию.

Например, диалог с жертвой:

— У меня такая тяжелая ситуация, я прям вот не знаю, что делать. У меня муж на заработках, у меня мать в долгах. Но я очень хочу вашу услугу. Но все у меня очень плохо...

— Прекрасно вас понимаю, сам был в такой ситуации, но согласитесь, что если делать только ... то у вас получится ... и это приведет разве что к ... .
А я предлагаю ... , но для этого вам необходимо ... и тогда у вас будет ... !

Контрманипуляция включает в себя следующие этапы, которые идут последовательно, друг за другом:

• Присоединение
• Формирование логики
• Абсурдизация страхов
• Презентация решения
• Презентация результата

Оптимальным вариантом будет под каждый тип манипуляции прописать план действий и текстовые заготовки. Таким образом вам будет легче ориентироваться и реагировать на различные ситуации.

---

• Портфолио работ → btbrf.ru/portfolio
• Есть проект или нужна консультация, пишите → btbrf.ru