Рано или поздно любая ванна, даже самая дорогая, потребует реставрационных работ. В этот момент перед Вами однозначно встанет дилемма – кому же доверить столь важный и ответственный процесс? На рынке представлены две категории исполнителей услуг по реставрации ванн – частники и фирмы. Давайте рассмотрим их «под микроскопом».
Чаще всего частники работают по объявлениям. Раньше это были объявления на столбах, рекламных досках, сейчас – в интернете, на различных сайтах типа Авито, YouDo, Profi.ru. Привлекательность услуг частников основана на более низкой, чем у компаний, стоимости, а также обещаниями быстрого выполнения работ. Недостатков же у данного вида исполнителей больше. Первый и самый важный – фактическое отсутствие гарантии на выполненные работы, то есть шанс получить на выходе некачественно выполненную работу гораздо выше именно у частников. Более того, в связи с отсутствием формального закрепления ответственности сторон предъявить претензии за некачественные работы очень сложно. Бесспорно, и среди частников можно встретить квалифицированных мастеров, серьезно подходящих к выполнению реставрационного процесса и отвечающих за результат работы. Только вот такие специалисты достаточно редко встречаются и на их услуги имеется большой спрос, в связи с чем придется какое-то время подождать. Да и цена их работ не столь привлекательна – за качество и квалификацию необходимо платить. Раз уж речь зашла о стоимости, то, чаще всего, она устанавливается «по рынку», без расчета.
Компании также можно разделить на две большие категории. Первая – своего рода агрегатор, как Uber на рынке такси, не имеют собственных мастеров, а только распределяют заказы. Привлекают потенциальных клиентов, естественно, ценовой политикой и сроками выполнения работ. Проблемы в этом случае такие же, как и у частников – есть риск получить на выходе некачественную работу, спросить за которую будет, вполне вероятно, что и не с кого, так как с этим человеком или бригадой компания уже не сотрудничает. Другой риск – договор об оказании услуг может или вообще отсутствовать, или не содержать определенных положений. Цена, кстати, рассчитывается очень приблизительно и впоследствии может ни с того, ни с чего увеличиться без внятных обоснований.
Вторая категория – компании, имеющие свой штат мастеров. Чаще всего, такие компании работают на рынке не первый год, имеют определенные опыт и портфолио работ. Все необходимые работы и условия фиксируются в договоре, что, с одной стороны, немного муторно для потребителя, но, с другой, позволяет уберечь от ряда неприятностей. Стоимость услуг таких компаний формируется исходя из перечня работ и прейскуранта. В случае, если мастером выявлена необходимость дополнительных работ, потребитель будет обязательно об этом оповещен и ему будет объяснено, зачем это надо.
В завершение необходимо отметить, что такие непростые работы лучше доверить профессионалам. Например, мастерам компании «МосГорВанна».