Добрый день.
Сегодня я расскажу несколько основных правил и секретов продаж.
Нас этому учат,и мы успешно пользуемся всеми методами и фразами.
Могу даже сказать больше, это очень нужно по жизни.
Мы все в свою очередь и продавцы и покупатели:)
1. Безопасность
При продаже ряда продуктов можно делать упор на безопасность (гипоаллергенные материалы, специально для детей, увеличено количество подушек безопасности и т.д ).
2. Запугивание
Стимулирует к покупке озвучивание негативных последствий, возможных в будущем.
Этим часто пользуются при продаже дополнительных продуктов к основному: страховка, дополнительно керамическое покрытие)
3. Зеркальность
Мы изначально доверяет людям похожим на нас самих, поэтому отзеркаливание используется во многих практиках, и не важно покупаете Вы авто или шоколадку
4. Экспертное мнение
Мы очень часто ссылаемся на бренд.
Ведь согласитесь, такая то компания за столько лет отлично себя зарекомендовала. Качество доказано годами и т.д.
Вот наши этапы продаж
Их используют абсолютно все ,кто хоть чуть-чуть связан с этой сферой.
1. Установление контакта;
Добрый день, меня зовут ***
Как я могу к Вам обращаться?
2. Выявление потребностей и целей;
Для кого выберете?
Сколько времени в среднем проводите за рулём?
Живёте в черте города или области.
3. Презентация;
Такой то автомобиль идеально подойдёт для вашей семьи, здесь увеличено количество подушек безопасности, это очень важно, поскольку у Вас 2е детей, новая подруливающая подвеска, очень удобно, поскольку вы сказали, что живёте в области где бездорожье.
4. Работа с возражениями;
Да, я с вами согласна, НО
Золотая фраза работы с возражениями
5. Закрытие сделки.
Спасибо, что смогли добраться, сейчас я подготовлю все документы, и мы сможем оформить автомобиль.
Спасибо за внимание , подписывайтесь! ;)