Второго ноября закончилась сезонная распродажа в Steam, которая посвящена Хэллоуину. На моей памяти, это самая провальная распродажа из всех прошедших. Дело заключается не в системе скидок и продуктов на которые они были, а в работе системы оплаты и в технических ошибках, которые произошли на этой распродаже.
Причины
Как оказалось, платежная система Steam вышла из строя. Первые сообщения о проблеме появились на Reddit, после чего остальные пользователи стали писать, что тоже не могут совершить ни одной покупки в магазине. Все транзакции на некоторое время зависали, прежде чем появлялась строка с ошибкой:
- "Похоже, произошла ошибка при инициализации или обновлении транзакции. Подождите минуту и повторите попытку, или обратитесь в службу поддержки"
- "За последние несколько часов вы пытались совершить слишком много покупок. Пожалуйста, подожди немного."
В большинстве статей и других источниках пишут, что ошибка началась за час до конца распродажи, но на самом деле Steam начал лагать через день после начала распродажи, но делал это постепенно.
Хоть и в ошибке говорится, "За последние несколько часов вы пытались совершить слишком много покупок. Пожалуйста, подожди немного.", но на самом деле она могла появится сразу с первой покупки, а решение проблемы с ожиданием работало рандомно
Я тоже попал под горячую руку Mr.Габена
Так вышло, что я тоже не смог купить пару интересных для себя тайтлов, на которые не хотелось отдавать фул прайс, а в библиотеку добавить хотел. Знаю, что не все придерживаются политике покупок ИГР, ведь это игры, а пиратить проще и бесплатнее, но я не могу не поддержать разработчиков монетой, хоть и по распродаже.
На последний день распродажи, я добрал все необходимые для себя тайтлы в корзину и решил оплатить, но тут произошло то самое... А деньги списались.
Ошибка, которая говорит, что я оказывается купил много игр... М-да, я был в шоке мягко говоря, подождал час другой, нажал ещё раз и опять тоже самое. Мною было принято решение подождать около шести часов, ведь транзакция прошла в банке, значит нужно только подождать побольше.
Но ничего не изменилось, игры не добавились, а деньги не пришли. На следующий день обратился в поддержку, где приложил скрины ошибки и чек об оплате. Печальненько, что игры не приобрёл, но хоть деньги то пусть поступят на аккаунт.
По итогу пятого ноября средства поступили на аккаунт, а на следующий день ответила служба поддержки.
Итог
Как по мне, это очень провальная распродажа, т.к. такого бесовства не происходило раньше и отговорка о "БОЛЬШОЙ" нагрузке, чересчур глупая для лидера по продаже игр, ведь были распродажи и крупнее, но там не было такого
Мой совет, пожалуйста сохраняйте чеки об оплате, особенно от электронных товаров, хотя это касается всего, не мне вас учить дорогие читатели. Но на формах люди не смогли получить возврат средств, именно по данной причине.
Всего доброго и спасибо за уделенное время, надеюсь у вас не было такой ошибки и вы смогли купить запланированные товары ❤
