Найти тему
Волга34

Кто звонит и молчит?

фото яндекс
фото яндекс

Неоднократно читала статьи о странных звонках. Звонит телефон, когда человек берет трубку - тишина. При перезвоне на данный номер или нет соединения,или постоянно занят. Какие только предположения не строятся! Предполагают что это телефонные мошенники, которые прозванивают номера, или кто то проверяет базу телефонов, чтобы ее продать. На мой взгляд, эти предположения - просто бред. Я конечно не могу отвечать за все звонки, но выскажу простое предположение. У меня много знакомых, которые в качестве подработки работали операторами в колл центрах.Телефонные опросы сейчас проводятся по самым разным поводам. Маркетинговые, политические, социологические и др.

Система работы такая. Оператора соединяет программа с абонентом номера. Скорость подачи звонков может меняться. если скорость подачи звонков велика, звонки накладываются, и человек, сняв трубку слышит тишину. Этот номер программой автоматически отправляется на перезвон. В день этому абоненту может быть такой дозвон несколько раз. Человек нервничает, злиться, не поймет в чем дело. Иногда абонент телефона очень просит что бы ему больше не звонили и вычеркнули из базы этот номер. К сожалению, могу Вас огорчить, оператор ничем помочь не сможет, базу он не редактирует. Относитесь к этому с пониманием и не портите нервы ни себе , ни оператору. Вежливо откажитесь или молча положите трубку. Примите это как издержки владельца мобильной связи.