Если вы работаете один, либо у вас своя компания и нужна бесплатная крутая crm с канбаном, ботами, чтобы туда все звонки, лиды из фейсбука и векашечки сами падали, чтобы была сквозная аналитика и с прочими плюшками, то выбирать нужно только Битрикс 24!
И это не реклама, битрикс мне не платит и я не являюсь его партнером, или интегратором и вообще там не работаю, просто пишу статью чтобы набрать просмотры и подписчиков. Но битрикс реально крутая crm, его я реньше недооценивал и относился скептически. Пару раз попробовал - не понравилось. а теперь вот что:
Бесплатный тариф наверно сильно урезанный?
Да урезанный, но не сильно и не такой, как в других системах, ведь он создан именно для работы, а не для того, чтобы Вы попробовали и потом купили платный тариф.
На этом тарифе работают почти все основные функции и интеграции, и у него не ограничений по кол-ву пользователей и всего остального, и он может подойти даже для компаний более 20-30 сотрудников.
Недостатки тарифа
Единственное серьезное неудобство - это то что может быть всего 1 админ и нет настроек прав доступа. По умолчанию заданы определенные настройки, конечно хотелось бы больше, но стандартных настроек вполне хватает и из-за этого не стоит отказываться там работать. Еще там мало автоматизаций, но это наоборот хорошо. чем проще - тем лучше.
Какие функции у бесплатного тарифа?
Он может почти все, что нужно и даже больше..
Он собирает лидов со всех каналов: звонки, лиды с сайтов, с фейсбука, вк, с квизов, телеграм и т.д. Посылает вам уведомления в мобильное приложение, на почту, либо в телеграм например. Вы видите с каких каналов приходят эти лиды, можете посчитать стоимость лидов, контролировать обработку своим отделом продаж, либо самостоятельно их вести без каких либо ограничений. Устанавливайте приложения, смотрите аналитику, там можно многое.
Можете это делать в канбане, или в списке.. все это настраивается как вам нужно. Менюшки, статусы и все остальное вы настраиваете под себя, оставляете только те пункты и те поля, которые вам необходимы.
Вы сами выбираете режим работы, хотите - работайте с лидами, хотите - со сделками и т.д. Возможностей вам скорее всего хватит.
А как звонки будут попадать в битрикс?
Звонки поступают на виртуальные номера. Атс с этими номерами тоже кстати можете подключить бесплатную. Лично я использую бесплатную АТС Zadarma, например номер 8-800 там бесплатный, оплата только за минуты разговоров. Московские номера меньше 100 рублей, а остальные мобильные 120, на них даже приходит смс, если вдруг решите использовать их на авито, или других площадках.
И поверьте, работает это все прекрассно, хоть и бесплатно, а единственное за что придется платить - это за номер 120 руб. в месяц. но это уже другая история, возможно позже расскажу более подробно про эту чудесную бесплатную атс.
А кто может помочь с настройкой?
Если есть вопросы, а сами разбиратья не хотите, я помогу Вам, либо поискать на фриласне, так сейчас из-за карантинов и пандемий многие сидят без работы и дорого не возьмут. Мой телеграм https://t.me/kirminator2
А если хотите просто что-то спросить, или потролить - оставляйте комменты, помогу чем смогу.
