Всем привет, меня зовут Саша, я директор рекламного агентства. Несколько лет мы работали в коворкингах, но полгода назад переехали в собственный офис и столкнулись с проблемой.
В коворкинге всеми бытовыми вопросами занимается администрация, а тут все надо решать самим – от замены лампочек до поиска поставщика воды и установки кулера. Выбор последнего оказался сложным делом. В агентстве работают в основном молодые сотрудники в возрасте 20–25 лет, они не из тех людей, которые могут закрыть глаза на посторонние привкусы в воде, особенно когда заваривают свой любимый чай или кофе.
Мне как руководителю важно, чтобы они чувствовали себя хорошо, но при этом нельзя упускать еще один важный момент – доставку. Она должна быть быстрой и хорошо организованной, чтобы не отвлекать меня от работы.
Рассказываю, с какими проблемами мы столкнулись, когда искали нового поставщика в офис, почему выбрали Legend of Baikal и сколько стоит организовать доставку действительно полезной и вкусной воды.
Почему мы расстались с предыдущими поставщиками
Все люди разные – у одних сильное здоровье, а у других послабее. Поэтому вода, которую пьют сотрудники, должна быть качественной и полезной. В таком случае мне не придется лишний раз думать о том, понравится ли она ребятам и не заболит ли живот у кого-то из них.
За полгода мы сменили уже двух поставщиков. Первый нас устраивал всем, но со временем некоторые сотрудники заметили, что если пить эту воду теплой, у нее появляется странный «химический» привкус.
У второго подрядчика была слишком запутанная схема оплаты, которую их менеджер никак не мог толком объяснить. Доходило до абсурда: мы отправляем деньги по договору, ждем, а воду нам не везут.
Критерии, по которым я выбирал новую воду
Качество сервиса. Руководителя не должны постоянно дергать из-за вопросов, связанных с доставкой воды. Мне важно четко понимать, как быстро ее привозят, за сколько времени нужно оставлять заявку и есть ли какие-то скидки или «плюшки». Когда механизм поставок отлажен, ничего не отвлекает от работы.
Вкус и польза. Вода в бутылках с красивой этикеткой не обязательно обладает какими-то уникальными природными свойствами. Мне важнее, как себя чувствуют сотрудники. Если они ничего плохого не говорят о ее качестве, а порой даже хвалят, значит, с выбором я не ошибся.
Цена. Сейчас в офисе работают 16 человек, и еще столько же трудятся удаленно. В неделю уходит 4–5 больших бутылей. Часто в них разливают обычную водопроводную воду, правда, дополнительно очищенную. Не понимаю, зачем платить в несколько раз дороже за почти то же самое, что бежит из-под крана? Если заказываешь воду, должно быть ясно, за что отдаешь деньги: полезный состав, отсутствие вредных примесей, приятный вкус.
Эстетика. Когда проводишь в офисе по 10–12 часов каждый день, хочется окружить себя приятными глазу вещами. Это касается даже кулера – его дизайн должен быть сдержанным и современным, а не напоминать деталь, потерянную трансформером в бою.
Что мне понравилось в Legend of Baikal
Работа отдела продаж. У меня не так много времени, чтобы подолгу висеть на телефоне и слушать про акции и цены. Специалисты Legend of Baikal быстро ответили на все мои вопросы и помогли подобрать подходящее предложение по доставке, а на первый заказ дали скидку 20 %.
Сбалансированный состав. Сегодня 20-летние гораздо дотошнее относятся к тому, что едят и пьют, в сравнении с предыдущим поколением. Поэтому я вообще не удивился, когда во время обеда одна девушка поинтересовалась способом минерализации воды в кулере.
Оказывается, даже самая экологичная вода из горных ледников или озер может потерять все полезные свойства из-за очистки. Некоторые производители ее искусственно минерализуют, чтобы вернуть хотя бы вкус, но о пользе здесь говорить не приходится.
В воде Legend of Baikal нет искусственных солей. Ее добывают напрямую из озера Байкал, поэтому во вкусе не ощущается химических примесей и «железа». Она особенно понравилась тем сотрудникам, которые любят заваривать листовой чай или натуральный кофе.
Они говорят, что иногда после заваривания в другой воде не чувствуешь вкуса напитка и создается ощущение, будто пьешь просто подкрашенный кипяток. C Legend of Baikal такого нет, все сорта чая и кофе раскрываются хорошо.
Экологичный подход. Невозможно игнорировать тренд на разумное потребление. Мои сотрудники стараются не покупать ненужную одежду, в продуктовые ходят с сумкой-шоппером, а некоторые сортируют пластик. Меня тоже это увлекло – теперь я не включаю воду лишний раз, когда чищу зубы, и не покупаю пакеты в магазинах.
Поэтому при выборе поставщика воды в офис меня интересовало, как он поступает с пустыми пластиковыми бутылями. Порадовало, что специалисты Legend of Baikal сами вывезут их на утилизацию и мне не нужно думать, что с ними делать дальше.
Почему покупать Legend of Baikal в офис выгодно
На качественную воду цена не должна быть заоблачной, но и слишком дешево она стоить не может. Стоимость 19-литрового бутыля Legend of Baikal – 799 рублей. Да, она немного дороже большинства популярных марок, но это мягкая и вкусная вода, после которой не урчит в животе и нет ощущения неприятной сухости во рту, словно изнутри его побелили известью. Да, и такое бывает.
На покупку больших объемов Legend of Baikal есть скидки, поэтому я быстро договорился о выгодных условиях поставки воды в офис.
Скидка на первый заказ 20 % сэкономила мне 639 рублей от цены первых четырех бутылей. Получилось 2557 вместо 3196 рублей.
Далее можно получать скидку 15 %, если заказывать воду на сумму от 3000 до 10 000 рублей, а скидка 20% предоставляется тем, кто заказывает на сумму от 10 000 рублей. Учитывая, что в месяц у нас их выпивают примерно 16–20 штук, можно прилично сэкономить. Например, 20 бутылей обойдутся нам в 12 784 рублей вместо 15 980.
Кулер ставят в офисе бесплатно при заказе от 10 бутылей в месяц. Если объем меньше, его аренда стоит 6000 рублей в год. Тоже неплохо, учитывая, что это большой напольный кулер, который подогревает воду.
Бесплатная курьерская доставка по Москве при сумме заказа от 2000 рублей. В регионах для бесплатной доставки достаточно заказать одну упаковку или бутыль. Еще Legend of Baikal доставляют в постаматы PickPoint, если заказывать от одной упаковки воды.
Сейчас у нас в офисе не возникают разговоры о том, что кого-то не устраивает вкус воды, а порой у кулера появляется небольшое столпотворение из сотрудников, которые хотят наполнить свои кружки. Я же давно не думаю о том, не задержится ли очередная поставка воды и не будет ли проблем с документами.
С Legend of Baikal все просто – заказали, оплатили, и вам привезли воду в срок. На всякий случай оставляю ссылку на сайт, где можно узнать про все акции и оставить заявку на доставку воды. А еще делюсь промокодом YaBaikal, с которым заказ будет на 20 % дешевле.