Являюсь клиентом Сбербанка и долго пользовался различными услугами, в том числе с банковской карты рассчитывался за различные услуги. Два года назад оплатил со своей карты Сбербанка за антивирус Касперского на компьютер, через год продлевать дальше услуги лаборатории Касперского не собирался, нашел альтернативный вариант.
Как вдруг приходит смс, что у меня с карты Сбербанка сняли деньги. Странная сумма за не понятную услугу, за которую я не платил. Обратился в офис Сбербанка и мне сообщили, что деньги сняты за продление пользованием анти вирусной программы Касперского. Сразу обратился в лабораторию Касперского о возврате обратно средств которые были сняты без меня и без моего ведома и что я не планировал продлевать с ними отношения.
Деньги лаборатория Касперского мне вернула, но тут начались «танцы с бубном» со Сбербанком. На мой запрос кто и каким образом снял деньги с моей карты без меня и без моего подтверждения, Сбербанк ответил, что данная денежная операция была совершена по моей карте и произведена оплата товаров и услуг. Повторно им пишу и прошу уточнить, кто и каким образом без моего подтверждения снял деньги с моей карты. В ответ прислали точно такой же ответ… До сих пор ничего внятного Сбербанк так и не пояснил.
Получается, что нет никакой защиты личных средств в Сбербанке в случаях дистанционной оплаты за товары и услуги.
Будьте осторожны и подумайте не раз, стоит ли пользоваться картами Сбербанка.
