Микрообучение — это быстрое и доступное обучение, которое предоставляет сотрудникам информацию, в тот момент, когда они в ней нуждаются.
Это больше, чем просто большой курс, разбитый на части. Это проработка конкретных вопросов, проблем и предоставление точно дозированной информации.
Микрообучение появилось потому что высокая скорость обучения стала требованием нынешнего времени. К тому же Обучение для сотрудников должно быть доступным в любое время, когда оно им нужно.
Блоки Микрообучения:
обычно длятся всего несколько минут;
сотрудники могут получить к ним доступ, когда захотят;
привязаны к одной конкретной задаче, проблеме, цели.
Вот некоторые примеры профессионального обучения, идеально подходящего для микрообучения:
краткое руководство по системе продаж для новых сотрудников;
библиотека онлайн-ресурсов с короткими видеороликами, к которым сотрудники могут вернуться, когда им нужно выполнить рабочую задачу;
короткий видеоролик, за которым следует викторина, сопровождающая выпуск нового продукта или услуги;
постоянные и доступные по запросу небольшие модули, которые помогают сотрудникам овладеть продвинутыми профессиональными навыками.
Преимущества микрообучения:
Оперативность - сотрудники получают информацию здесь и сейчас.
Повышение вовлечения - дозированная информация, без "перегруза" способствует большему стремлению обучаться, чем долгие, сложные курсы.
Удобство - доступ с любого устройства.
Экономичность - создание базы знаний избавит владельцев бизнеса от необходимости постоянно тратить время и деньги на внешние курсы, и переплачивать за срочность.
Микрообучение — это не просто более короткий курс. Оно кардинально отличается от «курсов» в целом. Это точно дозированная информация, которая нужна здесь и сейчас,оно не перегружает лишним.
