Кредитные каникулы в период первой волны пандемии были неотъемлемой частью поддержки населения. По условиям проекта ими могли воспользоваться граждане, доход которых упал на 30% и более. Но получить их оказалось не так-то просто.
Оказалось, что не все смогли воспользоваться послаблением. Доля удовлетворенных требований о предоставлении кредитных каникул по ипотечным кредитам составила 71,4% от рассмотренных заявок, потребительским кредитам граждан – 46,2%, кредитным картам – 59,1%, автокредитам – 23,8%.
30 сентября программа закончилась. Но ввиду того, что эпидемиологическая ситуация осложнилась, правительство выступило с предложением не только продлить ее, а оставить, чтобы в дальнейшем, при подобных сложных экономических ситуациях, не тратить время на принятие решений.
Но банки не особо идут навстречу гражданам в сложной ситуации, и это от того, что они не хотят рисковать и терять прибыль.
Обоснованный отказ
Представители партии “Единая Россия” внесли в Госдуму законопроект, который устанавливает запрет на необоснованные отказы в предоставлении гражданам и бизнесу кредитных каникул.
Таинство отказа банков в предоставлении услуг или изменение в кредитных договорах, давно является самой обсуждаемой темой. Большинство граждан не имеют понятия почему им отказывают кредитные организации и как это исправить.
Даже при положительном ответе на заявку получения кредитных каникул, многие клиенты жалуются на невыгодные условия реструктуризации долга. Банки дают послабления, но уровень закредитованности и просрочек продолжает расти.
Единороссы предлагают дублировать документооборот по кредитным каникулам на портале “Госулуг”, и привлекать банки к ответственности за необоснованные и субъективные отказы, а также за манипуляции с условиями и навязывание дополнительных услуг.
Такие меры должны помочь обычным гражданам и бизнесу для выхода из сложных финансовых ситуаций. Но примут ли этот законопроект и как отреагируют банки?