Ключевые моменты обсуждения проблемы:
1) Describe the problem in detail -описываем проблему в деталях
2) Show strong feelings - показываем свои чувства
3) Give the reasons - указываем причины
4) Speak quietly - говорим спокойно
5) Find a solution -находим решение
USEFUL LANGUAGE(полезные фразы):
Describing the problem(описываем проблему)
EMPLOYEE(служащий):
I need some training to do my job properly - мне необходимо пройти тренинг, чтобы выполнять работу должным образом.
I don't have enough money to pay for classes - у меня недостаточно денег, чтобы платить за занятия.
Responding(отвечаем)
MANAGER(управляющий):
I'm sorry. It's just not possible - извините, но это невозможно.
Emphasising the problem(акцентируем внимание на проблеме)
EMPLOYEE(служащий):
It's really important for me - это очень важно для меня.
It would be really helpful to me - для меня это будет очень полезно.
Explaining the reason(объясняем причину)
MANAGER(управляющий):
The problem is, we don't have money for this - проблем заключается в том, что у нас нет на это денег.
You see, we have to cut costs - понимаете, нам нужно сократить расходы.
Making suggestions(предлагаем)
MANAGER(управляющий):
Why don't you buy a self-study course? - почему бы Вам не купить курс в формате самостоятельного обучения?
How about studying at home? - что насчет обучения дома?
Accepting suggestions or advice(принимаем предложение или совет)
EMPLOYEE(служащий):
OK, I'll take a look at one - хорошо, я посмотрю.
OK, I'll think about it -хорошо, я подумаю об этом.
Спасибо за внимание! Если эта статья была Вам интересна, то дайте мне знать. Буду рада обратной связи (лайки, комментарии).Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить следующие материалы.
