Знаете ли вы, что в конце октября были внесены изменения в Жилищный Кодекс РФ и эти изменения коснулись правил перерасчета коммунальных платеже? Хотите знать, о чем идет речь и как воспользоваться новыми правами?
Вся подробная информация в нашей статье. Поэтому подписывайтесь на канал «Пенсионный проводник», ставьте лайки и обязательно дочитывайте публикацию до конца!
Уважаемый пенсионер! Мы рады делиться с Вами нужной для Вас информацией! Пожалуйста, читайте статью до конца. А если у Вас нет возможности или времени читать весь текст статьи, смотрите видео версию этого материала (прокрутите немного ниже и нажмите Play).
Какие изменения появились в законах и судебной практики по вопросу перерасчета «коммуналки»?
Правки в статью 157 ЖК РФ (от 27.10.2020 г. путем федерального закона №351).
Суть
Теперь перерасчет за некачественно оказанные коммунальные услуги будет делать УК (управляющая компания) или та организация, которая поставляет ресурсы. Во втором случае, у потребителя должен быть заключен прямой договор с ресурсопоставляющей компанией.
А разбирательства между организациями производятся без участия потребителя. Мы с вами, потребители коммунальных услуг, должны обращаться с претензиями к той организации, которая оказывает услуги.
Если вы получаете некачественные услуги, например, грязную воду или холодные радиаторы в сезон отопления, то следуйте алгоритму.
Дорогой читатель! Нам и другим посетителям нашего канала чрезвычайно узнать именно Ваше мнение о текущей проблеме. Пожалуйста, напишите комментарий к этой статье!
Алгоритм действий
- Звонок или подача письменного заявления в аварийно-диспетчерскую службу УК. Если вы звоните, то спрашивайте номер заявки, который зафиксирован в журнале учета. Письмо можно подать лично или через Почту РФ (заказным письмом).
- УК должна согласовать с вами время проведения проверки. Можете снимать на видео саму проверку. На руки вы должны получить акт.
- В том случае, если вы не согласны с результатами проверки (а это бывает часто), подавайте заявление в Жилищную Инспекцию о проведении повторного исследования, с участием специалистов.
- Вы имеет право привлечь независимого эксперта для оценки качества. При этом вы обязаны сообщить УК о дате и месте проведения проверки.
- Заключение о том, что коммунальная услуга поставляется с нарушением нормативов качества, является основанием для перерасчета квартплаты.
Где искать официальные требования к качеству услуг?
Приложение к Правилам предоставления коммунальных услуг Постановления Правительства РФ № 354.
Какие минусы нового закона?
Теперь отменили штрафы за некачественные услуги в пользу потребителей. От коммунальщиков можно получить лишь перерасчет и компенсацию морального вреда (если пострадавший сможет доказать факт морального вреда).
А знаете, что появились новшества о сроках давности по спорам о перерасчете коммуналки?
Решением Верховного суд РФ отменены правила исковой давности по спорам о перерасчете квартплаты, а именно 23.09 текущего года № 301-ЭС20-131 71. Теперь УК не могут ссылаться на пропуск 3-лентнего срока давности.
Перерасчет должен быть сделан за все время, когда квартплата начислялась неверно.
Спасибо, что дочитали статью до конца.