Несколько дней назад, после истории с «мифической килькой», о которой я писала в предыдущей статье, стараюсь не забывать проверять чеки с супермаркетов на соответствие приобретенных мною товаров и стоимости, указанной на ценниках.
Итак, пора идти за продуктами. Для пополнения запасов опять направляюсь в «Магнит», но уже в другой. В магазине прохожу мимо полки с растительным маслом. Масло покупать у меня в планах не было, но сразу вспоминаю, что буквально вчера-позавчера видела в интернете, в новостной ленте строку, что в России сильно подорожало растительное масло. Хотела прочитать эту статью, но как-то забылось)))
Ну, думаю, что бы ни было написано в той статье, суть у слова «подорожало» одна. Вижу на нижней полке стоит бутылка «Золотая семечка», 1,8л по скидке. Вместо 199,99 руб., цена по акции 144,99 руб. Еще и бутылка стоит всего одна. Однозначно надо взять в заначку – запас карман не тянет.
На кассе рассчитываюсь за товар, беру чек и отхожу с пакетом к секции для хранения вещей. Начинаю просматривать чек. И что я вижу? Что масло растительное, которое я взяла чисто потому, что оно по акции, в чеке у меня пробито по полной стоимости – 199,99 руб. Все остальное соответствует.
Оставляю пакет с продуктами в ячейке хранения вещей, беру с собой чек и возвращаюсь в торговый зал. Прямиком иду к полкам с растительным маслом, делаю фото ценника. Далее направляюсь к кассе.
На кассе очередь. Но я свою очередь уже отстояла и иду напрямик к кассиру. Только подошла, сразу ко мне обращается администратор, которая следит на мониторе за тем, что происходит в зале – «девушка, пойдемте ко мне». Озвучиваю свою претензию. Идем вместе в торговый зал, к полкам с маслом. Администратор берет ценник, возвращаемся на кассу. Без лишних вопросов делают мне на карту возврат на сумму 199,99 руб. и пробиваем заново на сумму 144,99 руб.
Ко мне возвращаются мои законные 55 руб. С прошлого посещения «Магнит» я аналогично вернула 60 руб. Итого: 60 руб + 55 руб = 115 руб. Это два стандартных посещения супермаркета, а ходим мы за продуктами достаточно часто. И если каждый раз так переплачивать, ай-яй сколько наберется через некоторое время.
Поэтому, во-первых: всегда проверяйте указанное в чеке на соответствие своим покупкам, обращайте внимание на цены. Если цена в Вашем чеке не соответствует ценнику, который был указан к товару, идите в торговый зал и фотографируйте ценник на телефон. И уже потом направляйтесь на кассу, чтобы у Вас было подтверждение. Бывает так, что ценник быстро вынимают (кассир или администратор) и говорят, что была переоценка.
Во-вторых: не стесняйтесь отстаивать свои права – это нормально, приобрести товар по той цене, которая была указана на ценнике, а не дороже. И уж тем более, не ленитесь возвращать свои деньги, даже если сумма не большая.
Всем удачных покупок!