В соцсетях практически все что-то продают. Товар, услугу, свой мозг,э или щё чего..
Я частенько пользуюсь этим, и стараюсь покупать интересующий меня товар не на маркетплейсах, а у скромных ИПшек, поддержать малый бизнес так сказать.
Но есть люди, которые, наверное, никогда не слышали про психологию маркетинга, элементарную этику и иначе как "продаванами" их не назовешь.
Итак, если вы хотите, чтобы ваш потенциальный покупатель навечно отправил вас и ваш магазин в чернющий список, делайте так:
- Цены только в личку. Йиииха, это моё любимое. "у нас корпоративная этика", "конкуренты недобросовестные узнают и станут демпинговать" и прочий бред не выдерживают здесь никакой критики. На днях (после моего вопроса в комментах о цене товара, мне выдали шедевральное: "или откройте свой Директ, или дайте номер мобильного, мы вам вышлем цену в смс" WTF???
- Скудное описание. Недавно увидела в одном профиле красивущие серьги. Ну прям огонь-пожар, кнопка "хочу". Для меня это редкость, прочла описание...нет длины. А для меня этот фактор сейчас решающий (ну не могу себе длинные серьги позволить, шаловливые рученьки дернут так, что без уха можно остаться). Ладно, спросила в комментах. На что получила: "вчера в прямом эфире про это говорилось, пересмотрите пожалуйста и внимательнее следите за новостями"....ээээ вы серьезно? Отписка. Прям вот сразу, даже рука не дрогнула.
- Бездарно оформленный продающий аккаунт. Ну не должна я рыскать по странице в поиске прайса, каталога и контактов/адреса/схемы проезда. Это обязано висеть в шапке профиля и в хайлайтс. Помним, что вся важная информация должна находится глазом в первые 3-5 секунд. Если я не нахожу нужную информацию в течении первых 7-10 секунд, я ухожу со страницы без зазрения совести.
- Качество фото и видео контента. Ну тут, я думаю, все понятно без лишних слов. Продукт/товар нужно снять максимально "вкусно", красиво и привлекательно. Не умеете сами? Ищите варианты. Но если я вижу убогие картинки, скопированные со сторонних ресурсов - сразу "досвидос".
- Под каждым постом писать "ставь лайк, подписывайся" ну и далее по списку". Вы думаете Ваши покупатели люди с деменцией и если им не напомнить, они забудут сделать "тырк"? А, и ещё прицепом обязательно тонна хэштегов. Ребят, не надо так. Вы ж наверное уже знаете,что это никоим образом положительно не повлияет на показы и охват.
Ключевой фактор-время.Цените время своих клиентов. Потенциальных или фактических. Для меня моё время-самое ценное, что у меня есть и когда человек не ценит моё время - он проявляет неуважение. Вот и всё.
Это так, "на вскидку" что называется. Конечно, есть много других не менее "веселящих" моментов.
Спасибо, что дочитали до конца.
А как у вас с покупками/продажами?)
