Я уже рассказывала, как получилось так, что я подписалась на программу "Сбер-здоровье". Случилось это в рамках открытия расчетного счета для индивидуального предпринимателя в Сбербанке.
На прошлой неделе услугой воспользовалась моя дочь. Всё прошло более чем прекрасно.
ссылку на рассказ об этом опыте я прикрепила в конце статьи
И вот несколько дней назад у меня заболел правый бок. Я испугалась, не аппендицит ли. А потом стало "отдавать" в поясницу. Ну всё, думаю, капец пришёл.
Сейчас столько страшных историй гуляет по интернету, что люди не могут вызвать вовремя "скорую", либо что "скорые" с больными стоят в очереди... К терапевту не попадешь. К хирургу без направления терапевта тоже (это если бесплатно). Платно - наверное, попадешь, но стоит это дорого, да и ходить туда, в вирусоопасные места, сейчас как-то не хочется... В общем вывод такой, что лучше сейчас не болеть.
Не болеть лучше никогда, а сейчас - в особенности.
Не скажу, что у меня очень большой опыт общения с врачами (и слава богу, конечно!). Самый печальный такой опыт был, когда я 11 лет назад сломала ногу, катаясь на лыжах. Правда, помимо грустных воспоминаний (операцию мне неудачно сделал пьяный хирург, и я чуть не осталась инвалидом), этот случай переломил всю мою жизнь, и именно после этого я резко сменила свою работу (в 40 лет) и из главного бухгалтера большого предприятия стала владельцем интернет-магазина, о чем не жалею и пишу в этом блоге (в конце ссылка на статью об этом).
Так вот, записалась я по этой онлайн-программе к хирургу.
Записалась, а сама думаю: ну вот как я буду ему объяснять, где у меня болит?? На себе показывать? (там есть возможность видео-чата)
А может, нарисовать маркером кресты на больных местах?
И еще, мне придется ложиться на диван, что ли? И просить мужа давить на определенные участки тела, чтобы врач посмотрел реакцию организма?? (в этом месте нервный смех)
Вот такие мысли у меня были. Даже попросила дочь сфотографировать меня с рукой, приложенной на больное место))
В общем, подготовилась)) И все равно, перед сеансом волновалась.
За 5 минут до назначенного времени пришла СМСка, что, мол, приготовьтесь, вот ссылка для консультации.
В нужный момент открыла ссылку, там вопрос: где удобнее общаться - в чате (писать), говорить по телефону или в видео. Думаю, ну конечно, в видео, как я врачу буду свои бока по телефону в аудио-чате показывать))
Выбрала видео, ок. Подключился врач. Приятный дяденька средних лет. Начал расспрашивать. Я, конечно, постаралась облечь свои жалобы в литературно-медицинскую форму, то есть называла правильно места, где болит, куда "отдает" (я даже знаю умное слово "иррадировать", но уж не стала выпендриваться))
Медицинская литература, "Записки психиатра", а также «Справочник судебно-медицинской экспертизы» (мой дед был следователем, видимо, корни появления книги дома идут оттуда) были в детстве моим любимым чтивом, пока родители не решили, что 7-летнему ребенку это ни к чему))
В общем, не пришлось прибегать ни к каким дополнительным ухищрениям. После моего изложения ситуации словами врач четко назвал мне причину моего недомогания и стопроцентно угадал то, что я ему не говорила, но оно фактически имеет место быть (осложнение после той серьезной травмы 11-летней давности). В общем, ничего относительно страшного: всё в пределах ожидаемого и текущего, осложнённое сменой погоды. Точно не аппендицит (слава богу!)
Двадцать пять (!) минут врач разговаривал со мной "глаза в глаза". Где вы видели, чтобы на очном приеме врач уделил бы вам столько времени? Про бесплатную медицину я просто молчу, там примерно 95% времени врач пишет, не поднимая на пациента глаз. А если и поднимет, то, скорее всего, тут же и опустит обратно.
На платном приеме все получше, конечно. Но, если честно, мой визит годовой давности к хирургу за 2000 руб. был менее информативным, чем этот.
После консультации, как и в случае с дочерью, примерно через 30 минут мне пришло подробно расписанное в файле лечение: какие обследования желательно сделать, какие анализы сдать, рекомендация очного приема у другого специалиста и - вишенка на торте - пожелания здоровья. Причем, чувствуется, что написано все не по шаблону, а применительно к моей ситуации.
За эту программу, напомню, я заплатила 3000 руб. ЗА ГОД!! Могу безлимитно пользоваться услугами терапевта (педиатр нам не нужен, ребенок взрослый), получать консультации по ковид'у, если вдруг понадобится (надеюсь, нет). И консультироваться у специалистов 15-ти разных направлений. Вот прямо сомневаюсь, неужели и у специалистов тоже без ограничений?? (слово "безлимитно" в программе стоит только рядом с услугой "терапевт" и "ковид-2019"). Если специалисты тоже безлимитно, то это прямо очень-очень круто.
Но уже и так, двумя консультациями, себе и дочери, я окупила эту программу. А год использования еще только начался!! Мало ли зачем еще придется обратиться.
Кстати, на следующий день после консультации звонят из отдела качества и проверяют услугу: подробно расспрашивают, просят оценить. Записанный с моих слов отзыв должен появиться в разделе "отзывы о работе" данного врача. Проверила - последние отзывы от конца октября, моих еще нет, буду проверять, все ли напишут так, как я продиктовала.
Но я, конечно, по телефону поставила высший балл (5 из 5) в качестве оценки и тому врачу, который консультировал дочь, и моему вчерашнему хирургу.
Неужели Сбер, который мы всё время ругаем (и есть за что), что-то стоящее наконец-то придумал??
Главное - не испортьтесь, пожалуйста. Это очень крутая программа, реально.
Статьи по теме, которые могут быть вам интересны
Телемедицина - наше будущее? (личный опыт, не реклама) - первая часть онлайн-опыта
Переломный момент - как я чуть не осталась инвалидом, но изменила свою жизнь
Предприниматель или наёмный работник - о том, что я ничуть не пожалела об изменениях в своей жизни
Для тех, кто впервые здесь - я владелец интернет-магазина "Храни воспоминания" с 10-летним стажем предпринимательства. Мы продаем товары для рукоделия, ассортимент около 40 тысяч наименований
Если вам понравилась статья, буду благодарна вашему лайку👍. Ваши мнения пишите в комментариях ✍
