В последнее время я часто езжу на такси, и все чаще недовольна. Мало того, что водители даже минимально не знают город (и поэтому из-за простейшей развязки их приходится ждать по 15 минут) и порой так же плохо знают русский язык. Часто они ведут себя крайне неприятно, и дело не в общении.
Если вы живете (или бывали) в центре Питера, то знаете, что дома здесь стоят впритык друг к другу, а кварталы при этом бывают очень длинными. И вот, я заказываю такси к своему дому: до одного пешеходного перехода метров сто, до второго больше. Приезжает таксист и паркуется через дорогу, хотя развернуться здесь вполне себе можно. Бесплатное ожидание сейчас 3 минуты. И что мне делать?
Либо идти до перехода, переходить и идти до машины. Что особенно по-идиотски выглядит во время ливня. Либо перебегать дорогу в неположенном месте. Но я не заказывала машину к 21-му дому, я хочу уехать от 12-го!
Ещё одна любимая привычка таксистов - включать ожидание за пару кварталов до точки посадки. Особенно до светофора. То есть, даже если я буду запрыгивать в машину «на ходу», это не поможет. За такое я сразу снижаю оценку до минимума и пишу в поддержку.
Поддержка во всех сервисах такси работает одинаково: вежливо и максимально шаблонно.
——
Возможно, только единицы и двойки помогут отучить таксистов поступать подобным образом и буквально заставлять людей за ними бегать. А как считаете вы?
——
Как всегда, рада любым мнениям, высказанным в уважительной к автору и другим комментаторам форме. А чтобы не пропустить обновления - подписывайтесь на мой Дзен-канал!