В России, со свойственной ей широтой души, «Черная пятница» обычно превращается в "Черный ноябрь", а то и декабрь))) Однако, официальная черная пятница в 2020 г. будет 27 ноября.
Крупные бренды уже не первый год начинают готовится к ЧП сильно заранее, чуть ли не с лета. Но малый бизнес часто забывает про нее, и напрасно. Практически в любом бизнесе можно устроить свою ЧП! И обязательно подготовится к ней, а не пускать процесс на самотек
Ниже - пункты первого этапа подготовки к черной пятнице 2020. Если вы хотите получить эту информацию в виде файла с чек-листом (бесплатно, разумеется) - просто напишите мне в direct
Предварительная подготовка к черной пятнице 2020
За 2-3 недели
- Проверьте, что сервера, где располагается ваш сайт, готовы к увеличению числа посетителей, и сайт не рухнет под их наплывом
- Посмотрите на ваш сайт и страницы в соц. сетях глазами пользователей: достаточно ли им информации, чтобы выбрать товары и оформить заказ? Удобно ли сделать заказ? Нет ли в формах оформления заказа лишних полей?
- Подумайте, что вам важнее - получить больше заказов в ЧП, временно отменив регистрацию при оформлении заказа, или же собрать максимальное число контактов при регистрации во время ЧП, но, потенциально, получить меньшее число заказов?
- Составьте пул товаров (или услуг) на которые будут действовать скидки и определитесь с размером скидок. При выборе нужно учитывать:
- товары, залежавшиеся на складе,
- товары, которые точно не кончатся при всплеске покупательского ажиотажа
- действительно популярные товары, "хиты продаж" (анализируйте вашу статистику продаж)
- товары, имеющие высокую маржу даже при условии продажи с хорошей скидкой
Кстати, о размере хорошей скидки
В черную пятницу имеет смысл ставить скидку 20% и более. Если же, по каким-то внутренним причинам, такая скидка для вас нереальна, подумайте, какие дополнительные бонусы вы можете предоставить клиенту (купон со скидкой на следующую покупку, подарки, бесплатная доставка и тп)
- Начните прогревать аудиторию с помощью рекламы
Начинать имеет смысл с ретаргетинговых кампаний на поиске, в контекстных и социальных сетях, таргетируя на тех пользователей, которые уже взаимодействовали с вашей компанией. Не стесняйтесь напоминать о себе заранее, т.к. многие покупатели начинают собирать корзину на сайте задолго до ЧП, чтобы в день Х просто прийти и оформить заказ.
Также, в дополнение к ретаргету, имеет смысл настроить компании по бренду и топовым товарным позициями
- И, напоследок, подумайте о кросс-промоушене, так вы сможете увеличь отдачу с помощью ваших партнеров .
В следующих сериях выпусков о черной пятнице расскажу:
- о том, что нужно сделать бизнесу непосредственно перед наступлением ЧП
- о лайфхаках для покупателей, чтобы не попасться на удочку этих самых бизнесов (играю за оба поля, да)))
Пожалуйста, не забывайте о лайках и комментариях! Так я понимаю, что информация вам полезна :)