История о том, как я именно сбежала с высокооплачиваемой работы (по меркам моего города).
Предыстория
Начну с того, что я никогда и не добивалась успеха в карьере с помощью родственных или иных связей. Я не против этого, но знала, что могу всего достичь сама.
Я никогда не была карьеристкой, и у меня никогда не было цели сразу стать руководителем или директором, хотя может быть в этом и ошибка, так как задатки у меня все есть.
Я никогда не выбирала должности или компании, где требуется сразу руководитель отдела или заместитель или директор, по одной простой причине, точнее причины будут две:
- Всегда сферы были разные, где требовались сотрудники, и где бы мне хотелось работать. Эти сферы я не знала, поэтому я всегда считаю что нужно изначально изучить её со стороны младшего звена, чтобы правильно руководить этим персоналом. Нужно знать все тонкости процессов.
- Город, в котором я проживаю небольшой. Здесь нет массы организаций, где есть возможность устроиться самостоятельно сразу руководителем, даже если у тебя за плечами многогодовой опыт в этой сфере. Все происходит через родственные, знакомые или дружеские связи, и это вполне логично.
Я не буду рассказывать в каких компаниях я работала, и какие должности занимала до работы, с которой я сбежала.
Незаконная деятельность
Начнём с того, что деятельность компании не совсем законная, но как принято у нас в стране: все законы можно обойти другими законами.
Данную деятельность я не считаю серьезной, но на тот момент в приоритете у меня было то, что у меня присутствовал опыт в этой нише, и несмотря на этот опыт я все равно попросила должность младшего звена, обычный менеджер по работе с клиентами.
Компания занималась деятельностью по написанию студенческих работ. В законе ее обходят как репетиторство или помощь в составлении и написании научных работ.
Несмотря на незаконную и даже отчасти позорную деятельность данных компаний, в свое время там зарабатывали хорошие деньги на ребятах, которые не хотят учиться, и к сожалению становится инженерами, врачами, педагогами. Поэтому не удивляйтесь почему у вас дом разваливается, вас плохо прооперировали или ваших детей не тому научили.
Данная деятельность была не единственная в этой компании. Также мы занимались языковым переводами (у нас был штат профессиональных переводчиков, как и удалённых, так и местных), и также мы начали заниматься страхованием ОСАГО.
Каждый менеджер должен был знать абсолютно все сферы и абсолютно в каждой сфере быть профессионалом. Это нормальный подход руководителей организаций в нашей стране. ИП которые экономят на штате сотрудников.
Я изучила досконально все сферы, в каждой сфере я была профессионалом. Должностные обязанности мне добавлялись с интервалом в несколько дней. Меня это не пугало, а индексация заработной платой меня мотивировала.
Всё казалось идеальным. Я была руководителем двух офисов, меня уважал коллектив, меня уважали клиенты, меня уважали соседи по бизнес-центру... но в один прекрасный момент все рухнуло...я даже не успела оглянуться.
Я оказалась в аду!
Мой директор перешла на сторону не порядочности по отношению к клиентам и сотрудникам в последствии.
Услуги предоставлялись некачественно. Деньги не возвращались (речь идёт о студентах, для которых любые средства очень важны, даже 500 рублей).
Иногда речь шла о больших суммах, которые измеряются в десятках тысяч. Я знала, что скоро я уйду т.к. это являлось веской причиной для моих моральных принципов. Более того, все денежные средства принимали менеджеры или я, но не директор, она находилась в другой стране, поэтому естественно, в лице виноватых видели нас, тех, кто принимал их.
Но то, что случилось - я никогда не могла бы себе представить, что это случится именно со мной...
Подлый клиент
Был один клиент, которому не сделали (я уже не помню или некачественно сделали заказ), и нужно было сделать возврат. Причина была очевидна и наши вина также была очевидна, но мы директор не хотела возвращать деньги. Речь шла о сумме 1700 рублей. Клиент даже согласился на половину суммы, хотя его вины определённо не было, но директор все равно не хотела возвращать эти деньги.
По итогу клиент пригрозил полицией. Естественно, я сказала, что это ваше право. На тот момент мне надо было выйти на обед, клиент ушел и я ушла из офиса. Так получилось мне надо было зайти в поликлинику, а отделение полиции находится по соседству с поликлиникой. И как только я подхожу к поликлинике, я вижу этого клиента вместе с полицейским (они направлялись к нам в офис). Это был участковый (возможно знакомый клиента). Клиент увидел меня и сказал ему: "Вот она!", и участковый схватил меня за руку...
В отделении
Что я испытала в тот момент сложно передать словами. Страх, стыд (это все происходило в районе, где все друг друга знают).
Меня повели в отделение. До этого вынудили показать паспорт (конечно надо было не показывать, но я так распереживалась в тот момент, потому что законы никогда не нарушала), он взял мой паспорт и мы пошли.
Я очень растерялась, и даже смутно представляла как себя нужно везти в такой ситуации. Естественно вины лично за собой я не чувствовала, поэтому я старалась объяснить участковому всю ситуацию от начала и до конца.
По итогу я понимала, что они хотели меня просто припугнуть, но смысла в этом не было. Единственное последствие - это то, что я испытала стресс перед сложнейшей операцией на лице, которая мне предстояла через несколько дней.
Реакция директора
О случившемся я рассказала своему директору, но она не предала этому значения. Её слова были следующими: "Лена, ну что здесь такого! Подумаешь, побыла в полиции, ничего страшного я в этом не вижу".
Моей преданности компании не было предела. Даже это меня не остановило и я продолжала работать.
Вскоре я отправилась на больничный, мне сделали операцию (10 дней стационара. На третий день моя директор мне писала: "Выходи работать, сколько можно лежать в больнице!"), после чего я вышла на работу, и что я увидела...
Обманутых клиентов стало в разы больше, ситуация только накалилась. Сотрудникам, которые работали удалённо, перестали выплачивать денежные средства за их работу, посыпалось много негативных отзывов. Разговор с руководителем ни к чему не привел, и она считала это нормой.
Долго не думая, я написала заявление об увольнении с работы, и предоставила его директору. Мне было необходимо отработать две недели.
Две недели очередного стресса. Клиенты звонили постоянно с претензиями. Работы предоставлялись не по теме, много ошибок, не было исправлений, деньги не возвращались. Чтобы внести ясность, почему такие работы предоставлялись клиентам: авторам работ, которые писали эти заказы, не оплачивали средства, причем достаточно большие, поэтому бесплатно что-то дорабатывать они не хотели.
Через неделю наступил очередной случай с обманутым клиентом и воздухе повисла угроза повтора появления органов власти в нашем офисе. Мы оповестили директора, о ситуации (клиент шел за возвратом средств). Но ей было все равно. Правильно, в офисе же была не она.
Тогда я сказала: "Я работать больше здесь не буду, я не хочу оказаться в очередной раз в руках полиции, в прямом смысле и не по своей вине.
После моих слов директор накричала. Она очень громко кричала я даже не понимала что, но обвиняла она меня, за то, что я навожу зря панику.
Она ещё раз повторила, что в этом нет ничего такого, что я была в отделение полиции, мне же ничего не сделали.
Я встала и сказала что больше я сюда не приду, только за своей трудовой книжкой и расчётным, встала и ушла.
Несчастный случай
На следующий день я поехала к бухгалтеру за своей трудовой книжкой, и что я там увидела! Меня уволили задним числом (на 1 неделю раньше поданного заявления, чтобы не платить налог за меня), мне не выплатили мои отпускные, которые были положены за за восемь месяцев бесперебойной работы.
Мы позвонили директору, и на громкой связи на мой вопрос почему меня уволили задним числом, так как есть официальное заявление об увольнении, на меня начали истерично кричать!
В итоге я забрала трудовую и ушла. Связываться с такими людьми - себе дороже (конечно я понимаю, что нельзя было оставлять безнаказанной данную ситуацию, но я хотела просто убежать, забыть и найти нормальную работу с адекватным директором).
Вслед я слышала очень много неприятных слов и когда я спускалась по лестнице, очень сильно подвернула ногу, при этом я не была на каблуках.
Всё закончилось тем, что ещё неделю я пролежала дома и не могла наступать на подвернутую ногу (она была в два раза больше, чем другая)
Мораль сей басни такова: если вам не нравится работа - уходите сразу, не тяните до последнего! Нервная система и уважение к себе намного дороже, чем любовь к чужой организации и высокому доходу!