Продолжение рассказа " Семья"
Глава 2
- Маргарита Аркадьевна, тут такое дело, - наконец, произнес Алексей семенивший рядом от самой проходной. Сделав огромные глаза, он дал понять, что ситуация внештатная.
- Недовольный клиент у вас в кабинете, - сказал чуть тише обычного сотрудник компании.
Фраза про недовольного клиента будто привела Риту в чувства, помогая вынырнуть из семейных проблем. Перебирая в голове всех последних клиентов, она решительно двинулась вперед по коридору офисного здания.
- Доброе утро, - зайдя к себе в кабинет и положив сумку на кресло, она посмотрела в сторону дивана, где вальяжно устроились губастая брюнетка и парень качок.
Подавив вздох, Рита улыбнулась. Политика любой более-менее приличной компании - клиент всегда прав. В голове крутился лишь один вопрос: почему те, кому была предоставлена хорошая скидка, да еще и подарок, в итоге остались все равно недовольны?!
- У кого добрый, а у кого не очень, - заверещала девица и даже зачем то попыталась встать со своего места.
Мужчина, сидевший рядом, вовремя подхватил её под локоток и брюнетка села.
- Мне сказали, что у вас претензии к нашей фирме, - сразу перешла к делу Маргарита.
- Правильно вам сказали. Испортить свадьбу. Как так можно?! Совесть есть?! Не фирма, а шарашкина контора, - сообщила брюнетка недовольным голосом. - Не понимаю, почему мы доверили вам организацию. Дальтоники какие-то.
- Может потому что мы лучшие в городе - улыбнулась Рита. - Вас не устроил ведущий? Были какие-то проблемы с музыкой?
Рита знала, что если бы действительно случилось что-то из ряда вон выходящее, ей бы сразу сообщили. Задавая эти вопросы, она пыталась успокоить взбалмошную клиентку, примеряясь, сможет ли откупиться малой кровью.
За столько лет работы в фирме она выросла из рядового сотрудника до директора и видела разных клиентов. Очень разных и, кажется, за это время даже стала «немного психологом». Так как понимала, что именно недовольные клиенты хотят получить в результате скандала и разборок после праздника.
- Шарики были не пурпурные, а розовые, - сходу перешла брюнетка к делу.
- Вы сами выбирали цвета, - констатировала Рита, не понимая суть претензии.
- Выбирали, но когда они надулись, то перестали подходить под концепцию нашего праздника. Вы испортили нам праздник.
Последняя фраза была произнесена с надрывом в голосе, как будто Ритина фирма сделала что-то совсем страшное, выходящее за рамки приличного.
Девушка еще очень эмоционально что-то говорила. Ритин мозг как будто отключился. Она смотрела на её озлобленное лицо, и то и дело показывающиеся белые зубки, и думала о своем.
- Вы вообще меня слушаете? - вдруг услышала она как в тумане.
- Конечно, - опомнилась Рита. Я понимаю, что концепция праздника это важно. Фирма приносит вам свои извинения и дарит подарочный купон в интернет-магазин.
Подарочные купоны Маргарите дала знакомая, работавшая в этом магазине. Чтобы активировать купончик нужно купить на сайте на пять тысяч рублей. Так что для магазина это была своего рода рекламная акция. А для Риты спасательный круг от недовольных клиентов.
Люди любят халяву и подарки. Вот и эта купилась. На секунду замолчав, брюнетка взяла в руки купон, забыв, что вместо пурпурных шариков ей подсунули розовые.
- Пятьсот рублей, - протянула брюнетка через пару минут видимо, наконец, осилив текст, написанный на купоне, и сморщила свой изящный носик.
Её муж, решив, что спектакль окончен, материализовался рядом.
- Пошли, дорогая, - настойчиво предложил он и опять подхватил новоиспеченную жену под локоток.
- Всем знакомым, всем, - что-то еще бормоча себе под нос, продолжала недовольная клиентка.
Дверь захлопнулась.
- Жива? - через минуту в дверном проеме показалась голова Лехи.
- Принеси кофе, пожалуйста - попросила Рита, присаживаясь в свое кресло.
На душе бушевало целое море чувств. Нет, даже скорей океан.
Почему то вспомнился тот день, когда она познакомилась с мужем. Тогда приключилась похожая история. Вглядываясь в окно, покрытое каплями дождя, она, как ни старалась, больше не могла ни о чем думать.
