Сделали заказ в зарубежном онлайн-магазине и оформили доставку через посредника? Какие дополнительные опции мэйлфорвардера помогут сделать доставку комфортнее, я расскажу в этой статье.
В своем блоге я пытаюсь убрать страхи, которые связаны с онлайн покупками, да еще и за рубежом. О том, что такое мэйлфорвардинг я писала много раз, но если вы еще не знакомы с этим понятием, то статьи ниже помогут вам разобраться:
- Как перестать бояться и начать заказывать товары из США - "мой" опыт
Прочитали? Тогда теперь самое время разобраться с дополнительными услугами посредников, которые вы сможете запросить при необходимости.
P.S. Разные посредники оказывают разный набор дополнительных услуг. Они будут зависеть от выбранного вами мэйлфорвардера.
Консолидация посылок
Или простым языком "объединение" нескольких посылок в одну. Если вы совершили покупки в Amazon, 6PM и Sephora, то после прибытия ваших покупок на склад посредника, вы можете попросить объединить эти посылки в одну и уже в Россию к вам полетит одна коробка с заказами из разных магазинов США.
Данная услуга у большинства посредников бесплатная.
Мой совет в связи с таможенными лимитами в 2020 году просчитать, действительно ли объединение сэкономит вам средства. Ведь в 2020 году лимит действует на каждую посылку, поэтому возможно отправить 3 коробки получится дешевле.
Давайте представим, что ваш заказ состоит из пары джинс за 85$, сумки за 150$ и кроссовок за 110$.
Если отправить данную посылку в одной коробке, выбрав консолидацию, то ваша посылка превысит таможенный лимит в 200€.
345$=290€
Получается вы превысили лимит на 61€. Давайте узнаем, какой размер пошлины вам необходимо заплатить:
(290-200)х0,15=13,5 евро +500 рублей (таможенный сбор)
О том, что такое таможенный сбор вы можете прочитать тут.
Получается ваша доплата составит 1730 рублей.
В данном случае ее можно избежать, отправив покупки в двух рахных коробках. В одной отправьте джинсы и кроссовки, а в другой сумку.
Здесь, за отправку 2х посылок с таким весом вы заплатите около 1200-1700 в зависимости от посредника. Поэтому в данном случае экономия будет, но не существенная.
Но если вы отправляете крупную посылку с не тяжелыми вещами внутри с существенным превышением, то отправить двумя посылками вам будет скорее всего выгоднее. Поэтому обязательно перед отправкой просчитайте сумму налога и сумму доставки.
Возврат
Посредник может помочь вернуть ваш заказ обратно в магазин. Эта услуга оплачивается вами дополнительно. Некоторые магазины могут отправить вам бесплатно return shipping label — предоплаченный лейбл на возврат товара продавцу. Если продавец не располагает лейблом, платить придется вам. Поэтому обязательно изучите условия возврата магазина перед покупкой. Возможно получится так, что при возврате товара вам придется оплатить услуги возврата посредника и стоимость доставка до магазина.
Переупаковка
Если вы не уверены в надежности магазинной упаковки, то попросите мэйлфорвардера упаковать ваш заказ надежнее. Также в этот пункт входит обратная ситуация — если вы запросили консолидацию и в вашем заказе есть коробка из под обуви, то для уменьшения стоимости пересылки, вы можете попросить убрать ее, а обувь упаковать в бумагу и положить в общую коробку.
Хранение
Бесплатное время хранения каждый посредник определяет сам. В среднем это время составляет 30-45 дней со дня регистрации посылки на складе посредника.
Каждый последующий день будет стоить вам некую сумму, о которой вы всегда сможете узнать на сайте выбранного вами мэйлфорвардера. Также у каждого посредника выставлен лимит по максимальному сроку хранения посылок. Он может составлять 75 или 100 дней. По истечению этого срока ваша посылка утилизируется.
Страховка
Некоторые посредники дают возможность застраховать вашу посылку от пропажи, кражи, порчи отдельных вещей или посылки целиком.
Чтобы возместить стоимость украденной или испорченной вещи от вас могут запросить инвойс магазина и видео распаковки посылки, где будет видно, что товар был поврежден именно во время пересылки.
Помощь при покупке (выкуп)
Если вы не знаете язык, боитесь совершить ошибку при заказе или просто не хотите заниматься выкупом самостоятельно, то посредник за дополнительную плату может взять эту задачу на себя.
Вам потребуется скинуть ссылку желаемого товара посреднику, а далее все переговоры с продавцом и оформление заказа посредник возьмет на себя.
Иногда посредники устраивают дни бесплатных выкупов в определенных магазинах. Например, вам смогут выкупить ваш товар с Amazon абсолютно бесплатно. Подпишитесь на рассылки мэйлфорвардеров и вы будете в курсе всех предложений.
Специальные запросы
Вам могут потребоваться иные услуги, о которых выше мы не упоминали. Фото товара, фото инвойса, измерение вещи или обуви, сравнение вещей с тем, что было указано в описании, проверка работоспособности техники, упаковка хрупкого товара, заполнение декларации — все эти полезные услуги можно запросить у мэйлфорвардера и обезопасить себя от некачественных товаров еще на территории магазина. Ведь возврат в магазин через посредника обойдется вам дешевле, чем возврат денежных средств и самой посылки из России.