В турецких домах всегда есть какие-то скрытые от любопытных глаз и известные только жителям потайные двери или комнаты...
Ну и конечно же, не только в домах, но и в законах 🤣🤣🙊
Сегодня хочу поведать вам о потребительских правах покупателя.
Допустим, вы в порыве чувств восторга, поддавшись эмоциям, купили красивое пальто , приехали домой, и поняли... Что ни под что оно у вас не подходит, увы. Что теперь под него надо покупать сапожки, сумку и тд..
Что мы делаем у нас дома? Конечно же, несем в магазин вместе с чеком и благополучно сдаем вещь, если она с ценником . Причём без объяснения причины!
Что же происходит в Турции ?
А вот что!
Вернуть деньги можно только полюбовно. 🧐😍
Закон №4077 «О защите прав потребителей» хотя и принят для защиты прав потребителя, однако правила в законе не во всех случаях дают возможность вернуть товар.
Закон принуждает замену и возврат товара если в купленной вещи обнаружены дефекты и недостатки или если покупка была приобретена в интернет магазине.
Следовательно если купленная вещь (не в интернет) в магазине не понравилась просто потому что передумал (ну или не понравилось мужу/брату/маме, либо же одумалась и срочно нужны деньги назад🥴) – то у продавца нет обязательства принимать возвращенную вещь.
Исключением являются случаи если между сторонами (продавец,покупатель) был подписан договор о возможности возврате имущества или же магазин официально объявил о возможности возврата товара в течение нескольких дней.
Вывод: у Вас НЕТ права вернуть купленный товар и получить назад деньги в течении 14 дней.
Можно только лишь попробовать без каких либо угроз договорится о замене купленной вещи или возврата товара.
Обычно даже если вещь приобретается в обычном магазине ( не в туристической зоне), без чека и т.п., можно прийти и без скандала обменять ее, турецкие продавцы в этом плане лояльны.
Если же купленная вещь- подделка марки, или имеет дефекты а продавец не хочет возвращать сумму, обменять вещь или отремонтировать товар, достаточно предупредить о свои правах и сообщить что позвоните в комитет по защите прав потребителей (Tüketici Hakları Derneği).
Ну вот как-то так 🧐🤷♀️
