Если у вас есть начальник, то в какой-то степени вы зависите от него не только в материальном, но и в психологическом плане. Начальники обычно пользуются своим авторитетным положением, поэтому могут позволить себе нарушение границ в некоторых ситуациях.
Психологи выделяют 10 основных фраз, которые никогда нельзя говорить своему начальнику, даже если вы недовольны его действиями.
1. Я не смогу
Вам дают поручение, а вы понимаете, что никак не сможете его выполнить. Причем причины могут быть объективными. Но не стоит говорить начальнику: "Я не смогу". Лучше сказать: "Эта задача не может быть выполнена..". И обязательно приведите реальные аргументы вашего отказа и возможные негативные последствия при выполнении поручения.
2. Это не входит в мои должностные обязанности
Если вам дают поручение, которое не входит в рамки ваших обязанностей, не стоит отказываться от него сразу. Во-первых, узнайте про дополнительную оплату. Оцените поручение- возможно оно станет для вас отличным опытом. Но если у вас действительно нет времени, предложите начальнику делегировать эту задачу другому сотруднику.
3. А что я за это получу
Такой вопрос звучит слишком неуверенно. Если вам добавляют новые обязанности, то обговорите с начальником повышение зарплаты заранее. Проявите уверенность в себе и дайте понять, что вы готовы работать эффективно.
4. Вы не правы
Начальники тоже люди, и тоже совершают ошибки. Подчиненным иногда хочется указать на ошибку с целью унижения или насмешки, но ничего хорошего из этого точно не выйдет. Вам необходимо указать на ошибку с заботой о вашем общем деле. Можно сказать: "Давайте проверим отчет, мне показалось, что последняя сумма неправильно посчитана".
5. Я не знаю
Естественно, вы действительно можете чего-то не знать. Но зачем об этом говорить? Лучше заменит этот ответ на: "Я изучу эту информацию (вопрос) подробнее и дам вам ответ".
6. Я постараюсь/ попробую
Такая фраза как бы подразумевает, что у вас есть возможно отказаться от задачи. Начальнику подобная позиция может не понравиться. Если вы не уверены в своих силах, попросите помощи у начальства. Например, вы можете раз в неделю встречаться и обсуждать непонятные для вас моменты.
7. Или я уволюсь
Эта фраза звучит как шантаж. Вы вряд ли сможете с помощью нее добиться желаемого результата. Если условия работы вас не устраивают, то обговорите с начальником свои пожелания. Если вам не идут на уступки и работа вызывает одни негативные эмоции, тогда лучше уволиться, только без манипуляций и шантажа.
8. Это не я сделал ошибку
Начальник, который является профессионалом своего дела, всегда возьмет ошибки подчиненных на себя. Поэтому не стоит перекладывать ответственность на другого. Лучше поищите возможности исправить ошибку, и предложите их начальству.
9. Я не могу с ним работать
Личную неприязнь к другому работнику необходимо решать самостоятельно. Но если речь идет о домогательства, необходимо сообщить об этом начальству. Также если ваш коллега постоянно подставляет вас и всю организацию, следует поговорить с начальством, но без оскорблений в сторону виновника. Обсудите возможные пути решения проблемы.
10. Я такого никогда не делал
Когда вам дают новую задачу, то непременно возникает страх ошибки. Конечно. выполнять привычные действия намного проще. Но организация будет развиваться только при внедрении новых действий и задач. Покажите начальнику свой интерес к новым поручениям и уточните, к кому можно будет обратиться при возникновении трудностей.
Согласны ли с этими правилами ?
Добро пожаловать на наш сайт, где вы найдете десятки и сотни полезных советов, которые упростят и улучшат вашу жизнь http://tovar-family.ru