Обратился к нам наш клиент по вопросу расчета пенсии. Мы объяснили, не рассчитываем пенсию, не сталкивались с этим, помочь не можем. Но клиент настаивал, помощь нужна, чтобы письма составить, помочь обращения написать, а в расчетах разбираться не нужно.
Это мы умеем и решили помочь.
Суть в том, что мужчина учился и работал всю жизнь с 1978 года и до сих пор работает, а вот пенсия рассчитанная всего 14 000 рублей составила. Назначили ему пенсию в 2018 году, вот с тех пор он и пытался решить проблему. Сначала в Пенсионный фонд обращался за пояснением в расчете, но там ему сообщили только, что расчет верный, а вот как откуда цифры и как расчет составлен не пояснили (может и сами не знают). Потом он за выплатным делом обратился, чтобы самому посмотреть что и где учтено, ему выплатное дело выдали, и при этом пенсию пересчитали. Вместо 14 000 рублей назначили 12 000 рублей. Объяснили это программным сбоем, да еще и посетовали, вот не обращался бы никуда, так и получал бы свои кровные 14 000 рублей, а тут вроде как сам виноват, вот тебе, пересчет, и 12 000 рублей.
Стали мы выплатное дело рассматривать , несостыковки нашли, где-то суммы не все отражены, где-то не все периоды работы включены. Решили сначала в Главное управления Пенсионного фонда написать, пусть посмотрят и спустят в местный Пенсионный фонд проверку расчетов сделать. Письмо написали и в Пенсионный фонд отправили. Через месяц ответ получили, что данные Пенсионным фондом уточняются и рассматриваются, при этом никаких конкретных сроков не назвали. При личном визите в Пенсионный фонд пообещали, что с расчетом разберутся, цифры уже сейчас меняться начали. При этом сообщили, что процесс не быстрый, до года вполне себе занять может. Да ведь пока процесс рассмотрения идет пенсия такая же выплачивается, всего 12 000 рублей.
Не выдержал наш клиент, решил дальше жаловаться. Куда? Решили обратиться в Администрацию Президента и в Прокуратуру. Письма отправили, пока ответ получили, что информацию для проверки отправили опять же в Пенсионный фонд. Вот и все. Пенсия прежняя выплачивается, а проблема нерешенная остается. Сколько ждать еще - неизвестно.
Сталкивались с такой проблемой, делали перерасчет пенсии?