Доброго времени суток, дорогой читатель!
Водитель такси заблокировал двери, не впустил нас в машину и не повёз до нужной нам точки. А его работа была оплачена с моей карты.
В конце статьи расскажу, почему больше не буду использовать безналичную оплату.
Утром мы с моей девушкой приехали в город из деревни. Так как маршрутные автобусы ещё не ездили, пришлось заказать машину до дома. Я часто пользуюсь услугами такси и оплачиваю всегда с помощью банковской картой.
На улице было очень холодно, но машина приехала, примерно, за 7 минут. К моему разочарованию, он остановился вообще на другой стороне улицы, и пришлось бежать с сумками. Ведь могли закончиться минуты бесплатного ожидания.
Девушка прибежала первой, пытается открыть дверь, но не открывается. Потом подхожу я, спускается окно и водитель говорит: - С питомцем вас не повезу, это платная услуга, а я её не оказываю. Закрывает окно.
Я хотел крикнуть, что у нас нет питомца и переноска пустая. Но разозлился и просто отошли. Перед тем как заблокировать двери - лучше бы уточнил, есть ли там вообще животное.
У меня списываются деньги с карты, закончилось бесплатное ожидание, а заказ никто не отменяет. Пишу в тех.поддержку Ситимобил, что водитель нас не повёз, прошу вернуть мои деньги.
Что ответила тех.поддержка?
Я удивился такому ответу. Потом написал, что водитель остановился не на указанной точке. Даже не удосужился спросить, есть ли в переноске питомец. Долго разъяснял им ситуацию.
После этого перевели моё обращение на рассмотрение в финансовый отдел. Через день приходит сообщение о возвращении 49 рублей. Хотя стоимость поездки была 59 рублей. Куда делись остальные 10 руб. Это получается как в Ералаше (смайл).
После этого решил больше не оплачивать услуги такси, используя безналичную оплату. Буду оплачивать только наличкой, ведь могут забрать деньги и не оказать услугу.
В следующих статьях расскажу вам, что было дальше. Так как не вернули полную стоимость. История продолжается!