Наверное, на любой большой территории, расположенной в промышленной зоне, живут какие-либо животные. В первую очередь это собаки и коты.
Пять лет назад я работал в Колпинском бизнес-центре "Альянс" старшим смены. Для каждодневной работы это, конечно, далеко, но пока мы работали там вахтовым методом, меня это устраивало. Дополнительно, помогал администрации в обслуживании компьютеров, поскольку до этого работал системным администратором в Валдае. Оттуда мы переехали в Великий Новгород.
Поиски новой работы и работа
Найти работу на новом месте оказалось не так просто. Искал, как говориться, по способности, по желанию и по потребностям. Работу системного администратора найти не удалось. Основная проблема была только в одном, предпочтение отдавали не опыту работы, а возрасту. Но, как говориться, где наша не пропадала.
Работа со свободным графиком или дополнительный заработок
Нашел работу, с предварительным недельным обучением. Не пройдешь, не узнаешь ее сути. Хитро все построено. Прошел обучение и нарушил главное свое правило, что при устройстве на работу не нужно ни за что и ни кому платить, а также делать какие-либо взносы. Но, меня все же умудрились "развести". Необходимо было сделать минимальный взнос в размере 100 долларов.
Когда дело дошло до внесения денег, я вспомнил о своем правиле, но засомневался. Может быть, я все же ошибаюсь, ведь подводных камней не было видно. Схема "развода" оказалась для меня новой, работа была нужна, а также недельное обучение усыпили мою бдительность. Вот и купился, внес сумму в размере 100 долларов в предстоящий бизнес.
Как только понял, что меня просто обманули, сразу решил уйти. Нет, пользуясь моментом, задержался на пару дней. Познакомился с коллективом и очень быстро вошел в доверие. Уже на второй день знал все тонкости закулисной игры. Мне, конечно, было жаль тех, кто там остался "работать" дальше. Это потому, что я не видел для них того светлого будущего, которое они себе представляли. За одними платежами следовали другие. Практически, перед всеми, попавшими туда стояло только три основные задачи.
Первая, это покупать и реализовывать косметический товар любым доступным способом, которым ты можешь сам. Можно использовать сайты, социальные сети, всевозможные виды объявлений. Если такой возможности нет, то обеспечивать этими товарами своих знакомых и близких, а также пользоваться косметическими средствами самому.
Вторая, обеспечивать себе карьерный рост. Для этого нужно было приобретать и распространять все новые и новые партии товаров. Тем самым пополняя чьи-то карманы.
Третья, находить таких же простачков, как ты сам и приглашать их на такую же работу. Попавшиеся на крючок люди, обязательно приходили в офис и обрабатывались так же, как когда-то обрабатывали и тебя самого.
Сразу же вернуть деньги, как ты их только что внес уже невозможно. Тебе их просто не отдают. На тебя оформляется заказ на всю сумму. Стандартные пакеты заказов уже готовы. Единственное, что ты можешь, это что-то поменять в этом заказе.
Да, конечно, это незаконно. Броситься во все тяжкие и доказать, что это мошенническая схема, практически невозможно. Единственная лазейка, это "Закон о правах потребителя". Согласно его вы имеете право на возврат денег и отказ от своего заказа. Вот только получится ли у вас это сделать? А, если и получится, то вы всего-навсего вернете свои деньги, но не получите обещанный товар. Да, кстати, его пришлось бы ждать около двух недель, потому что он придет из Китая от одной известной фирмы.
Ну, а пока у вас есть время, начинайте тренироваться в приглашении новых сотрудников, уговаривать своих знакомых и так далее. Вас обеспечат для этого всеми необходимыми знаниями и доступной литературой. Все остальное вы должны делать сами. Например, можете напечатать кучу объявлений и просто развешивать их у подъездов жилых домов.
Несколько слов о моем отношении к деньгам
На третий день меня там уже не было. Вернуть деньги не удалось, за своим заказом я не пошел. Можете осуждать меня за это, но у меня на этот счет свои взгляды. Есть еще два правила, которые мне помогают жить.
Во-первых. Я никому не даю денег взаймы. Но, это совсем не означает того, что я вообще никому не даю денег. Чтобы понять этот принцип моей жизни, внимательно прочтите второе условие.
Во-вторых. Я могу дать какую-то сумму денег кому-либо. Но, если я делаю это, то для себя считаю, что я их уже подарил. Другими словами, я их отдаю навсегда. Вот только тому, кому я их даю, этого знать уже совсем необязательно.
В-третьих. Если у меня попросили деньги взаймы, и я дал их, то оговариваю условия их возвращения. После совершения сделки, больше не страдаю и не жду возврата именно этих денег. Возврат будет обязательно. Если мне не вернут долг люди, то это сделает господин случай. Своего рода страховка. Но, даже если возврата не будет, то на все воля Бога. Может быть, так было нужно. Долг остается на совести тех, кто его занял. Хуже всего в этом, если тебе будут желать смерти, чтобы не возвращать деньги. Поэтому о долге лучше сразу забыть и не напоминать о нем лишний раз или вообще не напоминать. Это уже по личному усмотрению.
В-четвертых. Любое денежное пополнение, в том числе заработная плата или возврат каких либо денег, включая долги, это дар. Я воспринимаю любой приход денег, как подарок судьбы.
Так мне легче жить. Потом, я никогда не говорю фразу: "у меня нет денег" потому, что они у меня есть всегда. Для нашего подсознания неважно количество денежных средств, в каком виде и где они хранятся.
Работа в Телекоме
Обратился в такую известную компанию как Телеком. Нашел несколько объявлений и пришел на собеседование. Ну, во-первых, в своем прошлом, я связист, а во-вторых, мне известны новые технологии. Работа системным администратором и перед этим монтером персональных компьютеров дали определенные навыки и знания.
Была вакансия в группу развития. Это подключение и установка приборов. В том числе подключение новых точек с использованием оптоволоконных каналов. График работы очень напряженный. Для хорошего заработка работать нужно по десять часов в день с одним выходным в неделю. Остановило то, что на первое время рассчитывать на большой заработок все же не придется. Потолок 15-18 тысяч рублей в месяц. На что-то большее можно рассчитывать лишь через 5-10 или 15 лет непрерывной работы. Тут, как говорится, сыграл возраст, нежелание долго ждать. Трудности и тяжести работы я не боялся.
Пригласили в рекламный отдел. Заинтересовало. Суть работы в том, что тебе дают план обходов новых районов, где уже провели и подключили оптиковолоконные линии. Обходишь в течение дня 1-3 дома, согласно плану. Обзваниваешь все квартиры, как представитель компании. Вот тут возраст и знания психологии, а также опыта работы в рекламной фирме только приветствовались.
С согласившимися хозяевами заключаешь договора и передаешь их потом в отдел для обработки. Там, где хозяев дома не было, оставляешь пакет документов: рекламные проспекты, контактные телефоны компании, свою визитку и так далее.
Недостатка было несколько:
- Дорога не оплачивается, как и бензин. Все разъезды за свой счет. Но это полбеды. А работа при этом сдельная. Перспектива хорошая, но есть подводные камни.
- Давалось лишь три дня на то, что кто-то откликнется после твоего обхода. Слишком маленький срок. Хотя, как выяснилось позже, масса звонков была именно на 2-3 дни. К концу недели заявок с обойденных районов не было.
- Главным недостатком было то, что все поступающие заявки по звонку, на себя оформляла девушка, которую звали Ольга. Она была моим непосредственным начальником. Таким образом, я удивлялся тому, что нет заявок, и ты получаешь лишь за оформленные договора.
- Был еще один недостаток. Он опять был связан с разъездами. Некоторые абоненты просили подъехать к ним в удобное время. Таким образом, количество проездов по городу резко возросло.
За два месяца, я заработал чуть больше 12 тысяч рублей, когда заработок моей начальницы превысил все ожидаемые значения вдвое. Решил уволиться оттуда. Искать правды было бесполезно. Все контролировала Ольга, разбираться нужно было только с ней. Замкнутый круг получился. Потом я много не знал на тот момент. Не знал главного, что моя начальница забирает плоды моего труда себе. Другие две девушки, работники отдела молчали и не говорили мне об этом.
Знаю лишь, что Ольга очень скоро уволилась после моего ухода. Отдел перестал нести прибыль, и ее зарплата резко снизилась. Сама она уехала работать в Крым или в Сочи.
Обо всем этом мне рассказала другая девушка, которую тоже звали Оля. Она была на ступень выше. Ей подчинялся отдел рекламы и развития. Через какое-то время эта Ольга уволилась с Телеком и ушла работать в МТС аналогичную должность. Несколько раз она пыталась пригласить меня на работу к себе. При этом Оля обещала мне прозрачность работы, закрепление обойденных районов и домов за мной на целую неделю. Она и рассказала мне о том, что на самом деле происходило во время моей работы в Телекоме. Я ей поверил, но от её предложения отказался.
Нашел работу в Новгородском колл-центре
Стал искать другую работу. Нашел приглашение в колл-центр оператором связи. Пришел туда на собеседование.
Здесь все было намного проще, работа строго по графику и часам. Сначала прошел тест на грамотность и скорость печати на клавиатуре. Ответил еще на несколько вопросов в анкете. Меня приняли на двухдневное обучение, после чего показали моё рабочее место. Это был огромный лингафонный зал. Он показался мне значительно больше, чем спортивный зал в обычной школе. Там стояло несколько рядов со столами для операторов. Перед тобой монитор, клавиатура, твоя гарнитура и рабочие документы.
Порядок работы в колл-центре, заключался в следующем:
- Сначала ты входишь в систему под своим паролем и своим логином. Пароль знаешь только ты. За опоздание входа в систему, больше чем на пару минуту без уважительной причины, может повлечь штраф. Если есть технические неисправности, то нужно сообщить об этом своему технику. Он пересадит тебя за другой стол, а сам примет меры к исправлению неисправностей.
- Рядом сидящие операторы тебе не мешают. Их голоса ты не слышишь, потому что на тебе наушники. Перегородки и огромное пространство поглощает вибрации твоего голоса.
- Когда ты уже в программе, то начинается автоматический обзвон клиентов по одной из баз данных. Она заложена в систему. Таких баз очень много. Их покупают и продают. После набора номера, ты должен ждать ответа клиента в течение 30 секунд. И, если он не ответит, то делаешь сброс, ставишь отметку о том, что не было ответа и нажимаешь "ОК" (клавиша "enter").
- Программа набирает следующего клиента из базы, до которого еще не дозвонились. После соединения, ты должен представиться и начать предлагать соответствующую услугу.
- Если клиента что-то не устраивает, то необходимо с ним работать. Есть наработанные формы отработки возражений. Твоя задача вести клиента к согласию. Работа засчитывается только в том случае, если ты все делал правильно и не добавлял самодеятельности. Инициатива может быть наказуема.
- Если клиент выбыл, и номер находится у другого клиента, то делаешь отметку. Если человека нет на месте, отвечает кто-то другой, то уточняешь время возможной связи. Тебя могут попросить перезвонить и так далее. Обо всем делаются соответствующие отметки.
- Чувствуешь, что это твой клиент, что он уже готов пойти на сделку, но хочет перенести время беседы, то стараешься назначить ему время, когда будешь ты на рабочем месте и закрепляешь клиента за собой. Так появляется шанс не упустить свой улов.
- В любом случае для исключения клиента из базы нужны особые условия. Намеренное исключение может быть наказано.
- На обед отводилось только 17 минут. Опоздание с обеда штраф. Перекуры и выходы в туалет запрещены. Только, если есть проблемы, но для этого нужно предупредить старшего и выйти из системы.
- Не забыть выйти из системы и выключить свой компьютер по окончанию рабочей смены.
- График работы пять дней по шесть часов или шесть дней по пять часов. Выбираешь сам. Обязательно один выходной день в неделю. Это может быть воскресенье или суббота.
Все звонки идут с номера, который начинается с 495. Мы обзванивали Москву. Другие операторы могли обзванивать другие города.
Задач было очень много. Много было и различных команд. Придя немного раньше и проходя между рядами, можно было услышать, как кто-то предлагает кредит от какого-либо банка. Мы же предлагали страхование автомобилей, поэтому использовали базы с владельцами машин. В них были данные, которыми обычно владеют ГИБДД и страховые компании.
Работа в Колпинском бизнес-центре Альянс
- Привет! - раздался голос друга в телефонной трубке. - Ты еще ищешь себе новую работу?
- Как тебе сказать? Нет, вроде бы нашел, но она мне не нравиться. Все бы ничего, но заработок низкий, - сказал я. - Больше 4,5 тысяч в месяц просто не получится. Когда опыта наберусь, будет больше заработок. Но мне сказали, что больше 11 тысяч рублей в месяц, еще никто там не получал.
- Так уходи! Есть работа. У нас вакансия появилась. Я сказал, что у меня есть друг, который ищет работу, - сказал друг.
- Спасибо! Помню, ты предлагал мне, когда я еще в Валдае был. Но это очень далеко было. Сейчас тоже 170 км туда и обратно, накладно выйдет, - сказал я.
- Нет. Работать придется старшим смены. Меняться со мной. Нам разрешено по неделям дежурить. Видеться почти не будем, но на работе все равно общаться будет некогда. Интересно?
Меня заинтересовало это предложение, и я согласился.
Заместитель начальника, который меня принимал и его условия, это отдельная тема. Человек он хитрый, жадный и злопамятный.
Но работалось мне там нормально. Я также заявил о себе, что умею делать сайты и чинить компьютеры. Очень скоро мне стали подкидывать халтуры. Что касается починки техники, то это я делал бесплатно, зато был на хорошем счету у начальства. Маленький прогиб спины. Ну, что не сделаешь, когда хочешь лучше себя зарекомендовать и заинтересовать в себе.
Отработал я там три года. Изменились условия труда. Заместитель нового генерального директора припомнил мне некоторые высказывания в его адрес и решил добиться моего увольнения. Настало время, когда я был уже не против увольнения. График работы становился все больше и больше не приемлемый для меня. Ездить стало не выгодно. Поэтому я уволился оттуда по собственному желанию.
Настало время рассказать о коте, с которым мы там подружились.
Дружба и общение с котом
Моего нового друга звали Кузя. Это был наш кот, мы кормили его и ухаживали за ним, как могли. Мы подружились с ним. Он спал со мной в комнате отдыха. Ходил со мной на пост через цех. Или приходил туда сам, когда я подменял охранника во время его отдыха или ночного дежурства.
Кот уходил по своим делам и возвращался. Но, однажды он пропал. Его не было пару недель, потом он вернулся. Где он был, осталось загадкой. Говорили, что его кто-то брал на время к себе. Тогда непонятно было, почему его вернули. Кузя молодой и красивый кот. Он не гадил по углам, всегда просился на улицу.
Но, однажды его не было уже больше двух месяцев. Друг сказал, что Кузю можно не ждать.
- Я думаю, что его задрали бродячие собаки. Они несколько раз охотились за ним вне территории, - сказал друг.
- Кузя всегда убегал от них, - сказал я. - Не верю, что он пропал. Может быть, что его забрали к себе.
- Тут собак травили. Ты в курсе же? - спросил друг.
- Знаю, - сказал я.
- Я хоть и не люблю собак, но не считаю, что травить их, это правильно, - сказал друг. - Кузя мог что-то тоже съесть и отравиться.
- Его кормили всегда. Он не голодал, - сказал я.
- Ну, мало ли, - сказал друг.
Кузи не было уже три месяца. Я верил в то, что он вернется. Просто не верил, что его больше нет. Другие уже смирились с его пропажей. И вдруг он пришел ко мне на пост.
Кот заглянул в окошко, мяукнул и спрыгнул на пол. Он подошел к двери. Я открыл и впустил его.
- Кузя, ты? Ты вернулся? - сказал я ему радостно. - Есть хочешь? У нас тут есть для тебя корм.
Я насыпал корм в его миску. Кот подошел, понюхал, но есть не стал. Он терся об мои ноги и мурлыкал. Запрыгнул на стол, снова ко мне на руки. Потом спрыгнул на пол. Все это время он что-то мне говорил. Это было необычное мурлыканье кошек, а буквально монолог.
- О чем ты рассказываешь мне, Кузя? О том, что нашел себе новых хозяев? Там у тебя жена, семья. Ты их всех очень любишь и будешь жить теперь там, - говорил я коту, и мы понимали друг друга.
Кузя спрыгнул на пол и подошел к двери. Потребовал, чтобы его выпустили. Так он делал всегда, когда хотел выйти. Я открыл перед ним дверь. Кот шагнул вперед и остановился на пороге. Он повернулся в мою сторону и тихо промурлыкал пару своих кошачьих фраз:
- Прощай, не скучай, - слышалось мне в его мяуканье. - Я пойду?!
Все его присутствие длилось не более пяти минут. Кузя вышел за дверь и больше его никто не видел. Он ушел жить туда, где ему было лучше. Но, перед этим он пришел ко мне, чтобы рассказать об этом и попрощаться.
Вместо окончания
Очень скоро я уволился из бизнес-центра "Альянс" и вернулся домой. Искать работу в какой-либо организации не стал. Вернее, я сделал пару попыток, но столкнулся все с теми же проблемами. Встал вопрос о том, что делать дальше? В Валдае эту проблему я решил для себя гораздо быстрее и проще. Великий Новгород, хоть и неочень большой город, но все же не Валдай.
Решил освоить для себя новую профессию, которая пригодится мне для работы удаленно. Пока нечем было заняться, сделал себе рабочий кабинет в своем доме, оборудовал и утеплил его. Подвел необходимую проводку: электричество, интернет кабель от роутера. Обеспечил достаточную шумоизоляцию. Нашел удаленную работу.
Удаленная работа представляла собой Home Office. В принципе, это тот же колл-центр, только никуда ездить не нужно. Главное, чтобы был хороший интернет и гарнитура для работы. Прошел обучение с частичной оплатой. База находится где-то в другом месте. Где именно неизвестно. На компьютере просто настраивается программа и ты точно также входишь в систему и работаешь. График строишь для себя сам. Основное условие, это количество отработанных часов в неделю.
Занимался обзвоном, предлагал страхование жизни. Вариантов было несколько. Это личное страхование, страхование семьи и так далее. Скажем так, что результаты были не плохими. Платили исправно, но не очень много. Зато ты всегда дома. Параллельно учился.
Окончил трехмесячный курс директолога, специалиста по настройке контекстной рекламы, получил сертификат. Быстренько создал свой сайт. Правда, его можно было сделать лучше, но начал делать так. как учили на курсе. В результате, лишь улучшил его, но переделывать не стал. Мой сайт работает, вот только рекламу на свои услуги почти не запускаю. Мне и без этого работы хватает.
Подписывайтесь на канал
Кому понравилась статья, ставьте лайки. Пишите комментарии, задавайте вопросы.
Читайте другие мои статьи на Яндекс Дзен!
Желаю всем удачи и процветания!