Здравствуйте, дорогие Читатели! 💗
Это должен был быть обычный обзор покупок из Магнита.
Но сегодня в магазине произошëл неприятный казус, так что речь пойдëт о нëм.
Ближе к полудню собралась, взяла сумки и отправилась в Магнит. Последнее время я хожу именно туда, магазин открылся недавно, и пока интересно.
Далее всë как обычно. Набрала полную корзинку и прошла к кассе.
Все покупки представлены на верхнем фото.
Кассир просканировала товары и озвучила сумму: 2108 руб.
Я подумала, что- то многовато. Но промолчала. Всë равно чек проверю.
Народа почти не было.
Поэтому, расплатившись, тут же принялась проверять чек.
И о чудо!
Грецкие орехи аж на 510 руб.
Мы гитару два дня назад купили, какие могут быть орехи на 500 руб, да и в принципе их не едим.
Собрался персонал. Думали, что пробили орехи вместо яблок.
Но в чеке оказалось и то и другое.
Деньги вернули в тоне: "Заберите деньги".
Я по жизни человек не обидчивый, но тут неприятно стало.
Такое чувство, что подобный косяк для Магнита из разряда " само собой разумеющееся". И ничего особенного не произошло.
И решила я жалобу написать.
Спросила про книгу отзывов, попросила ручку, открыла и поставила цифру "1".
Подходит ко мне зам. директора:
- А что случилось (хотя она участвовала в разборе этой ситуации).
- Хочу отзыв оставить. Вы же видели всë прекрасно.
-Знаете, такое бывает.......
- Я понимаю, что у вас много работы, приëм товара, выставление ценников, нехватка персонала и прочее. Но и вы постарайтесь понять покупателей.
Я ещë понимаю, если бы вместо яблок пробили орехи, но и то, и другое. И при этом ещë высокомерное отношение. Это очень неприятно.
- Я проведу с девочками беседу!
- Так Вы вели себя точно также.
-Извините!
( Диалог был длиннее, я пересказала вкратце, но общий смысл такой )
Я не стала писать жалобу. Так на цифре "1" и остановилась.
Вручила даме ручку, пожелала удачи и попросила быть внимательней.
Очень слабо, но всë-таки надеюсь, что подобная ситуация не повторится.
С ув. Лена! 😘😘😘