«Пятерочка» и компания-разработчик ABC Solutions приступили ко второму этапу пилотного проекта WFM (Workforce Management) Goodt Time для управления человеческими ресурсами торговой сети. Особенность этого проекта в том, что это интеллектуальная система, которая способна обучаться и заменять человеческий труд.
Автоматизация управления персоналом. Первый этап
В начале тестирования система Goodt Time была запущена в 93 магазинах «Пятерочки» в Курске. Разработчики автоматизировали разработку графики персонала с учетом потребностей каждой торговой точки. Система проанализировала и составила графики смен для 1162 сотрудников кластера. Также появилась биржа смен для сотрудников, которые хотели бы взять дополнительную нагрузку в выходные дни.
Автоматизация помогла добиться прозрачности планирования, сократить переработки и простои сотрудников. То есть избежать ошибок, которые возникают при ручном составлении рабочих графиков и распределения смен. Что также положительно отражается на финансовых показателях компании в целом.
Второй этап тестирования интеллектуальной системы Goodt Time
Сейчас ретейлер начинает тестирование системы в Тюмени. Появятся и доработки. Система сможет составлять гибкие рабочие графики без привязки к 8 или 12-часовым рабочим сменам персонала.
Ожидается, что цифровая инновация «Пятерочки» повысит лояльность и продуктивность персонала благодаря объективной оценке возможностей сотрудников и нематериальной мотивации. Это укрепит корпоративную культуру федеральной торговой сети, позволит сократить текучку кадров и сделать компанию более привлекательной для соискателей в сложный экономический период.
Второй этап тестирования интеллектуальной системы Goodt Time завершится в декабре 2020 года.