"Понравилась структура книги: автор каждую главу делит на три части.
В первой содержится тест, в котором юному переговорщику представлена короткая ситуация и три-четыре варианта ответа/действия.
Во второй - поучительные истории из жизни автора, его слушателей, партнеров, коллег, которые дают более развернутое представление о каждом из вопросов и варианте как человек поступил в этой ситуации с последующим разбором.
В третьей, как несложно догадаться, содержится ответ, точнее пояснение каждого ответа и вам присуждается одна из степеней: осёл, овца, лис или Сова."
ДОГОВОРИТЬСЯ МОЖНО ОБО ВСЁМ, ГЕВИН КЕННЕДИ
"Основные идеи:
- Поведение собеседника не должно влиять на ваше поведение и конечный результат (это главное).
- На чьей стороне сила? Восприятие субъективно. Найти свою силу (плюсы, доводы) до переговоров.
- Показывать, что знаком с конкурентами собеседника. Но не обсуждать почему не имеешь с ними дело.
- Покупателю - сделать вид, что сумма превышает твои возможности "Эта сумма больше, чем я могу потратить на это".
- Чтобы пресечь уступки или наоборот выбить скидку можно ссылаться на третье лицо - типа не ты принимаешь окончательное решение: "Жена/босс сказала не покупать дороже стольки-то рублей" / "не продавать дешевле ...".
- Продавцу услуг - не показывать подетально расходы по каждой мелкой позиции (доставка, сборка, наладка), а давать только конечную сумму всей услуги.
- ..."
P.S. Вам обязательно понравится пост стартап за 100$
Подписывайтесь на канал, комментируйте, делитесь материалом
Поддержать канал