Найти тему
4tonetak

Как заказать такси в Ситимобил и никуда не уехать

Недавно мне нужно было воспользоваться такси. Из множества имеющихся у меня на смартфоне приложений я запустил Ситимобил.

Заказать подачу автомобиля проблемы не составило.

Дальше смотрю, сколько ждать. Приложение показывает, что минут девять. Хотелось бы побыстрее, но и девять минут неплохо.

Оделся, вышел не торопясь

И тут сообщение от водителя.

-2

Я слышал о таком. И, обычно, речь со стороны пользователей подобных сервисов шла о том, что подобный отказ водителя не нормален. Что сервисы агрегации устроены так, что отказ пользователя от поездки трактуется как его, пользователя «хотелка». И может ему и рейтинг понизить и деньги взять.

Я сразу обратился в поддержку.

-3

Ан нет. Время то идет. Прогресс неумолим.

И поддержка пишет, чтоб я сам отменял, что у низ в приложении и пункт такой предусмотрен.

К чему я это?

А к тому, что Ситимобил не ориентирован на клиента. Может помогут вам найти машину, которая вас повезет, а может нет. А если шофер, который принял заказ (или заказ ему назначили, кто там разберет) не захочет вас везти, то так тому и быть. Ищите такси дальше.

Имеет ли смысл рассчитывать на такой сервис? Или вы б удалили Ситимобил и перестали им пользоваться?