Сразу разберем на примерах.
1. Плохое описание в шапке профиля
Распространенная ошибка, которая присутствует практически у всех: по шапке профиля нельзя понять, что в этой вселенной происходит.
– Если вы пишете / постите фоточки просто для себя, вас не беспокоит количество подписчиков и их вовлеченность, то можете не париться.
– Если вы продвигаете личный бренд, предоставляете услуги, продаете товары и т. д., то это должно быть понятно с первого взгляда. Осознав цель ведения аккаунта, вы будете действовать осознанно, читатель будет выделять вас среди остальных.
Например, мне попалось такое описание:
Я решила уточнить у Романа, что же скрывается за этими тремя строчками. И он ответил:
Это более ярко и эмоционально. Теперь понятно, чем человек / его профиль может помочь. Оказалось, что есть канцчат в «Телеграм», где автор помогает с выбором товаров, отвечает на вопросы и делится опытом.
И сразу крутое видео по теме
Обязательно посмотрите, если собираетесь продвигаться в Instagram. Здесь много лайфхаков и примеров из практики!
Посмотрели? Тогда поехали дальше! ;)
2. Шаблоны и стоковые фотографии
В качестве примера приведу один из профилей:
Видно, что над профилем работают, но что работает лучше? Живые фото/видео, на которых будет видно, какие торжества, каким образом и где проводятся. Получить профессиональные фото можно у клиентов, отмечая их на публикациях, налаживая контакт с аудиторией.
На 2 фото есть небольшое изображение теплохода. Большую часть занимает его описание и название, хотя я, например, не представляю, как визуально выглядят застекленные палубы вместимостью 100 человек. Представьте, если бы это было сделано в формате экскурсии по ним. Или были бы приложены фотографии с торжеств, которые там уже проводились. Было бы нагляднее?
Еще один аргумент: публикации с большим количеством текста на изображении получают меньший охват.
Другой пример:
В Instagram вы конкурируете не только с другими компаниями. Любому человеку будет интереснее следить за профилями друзей, родных, залипать на смешные видео и котиков, чем смотреть на фото Праги с пометкой, что это Прага. Зато, если ваша потенциальная клиента Маша увидит, что ее подруга Лариса очень круто отдыхала в Праге и ей в этом помогли вы, а еще тут куча полезных лайфхаков о путешествиях и всегда есть постоянные горячие предложения. Черт побери, я уже сама думаю подписаться на такой профиль и укатить в Прагу.
3. Нет актуального
Почему-то в большинстве случаев блок актуальное остается либо нетронутым, либо там царит хаос. Это еще один способ ответить на самые важные вопросы читателей, рассказать о себе, как специалисте, показать результаты своей работы и отзывы.
Сложно понять, что скрывается под обложками. При этом описание в некоторых случаях обрезаны, весь креатив получился бессмысленным.
Во втором случае, особенно важно заинтересовать и вызвать доверие. Как это можно сделать? Добавив, результаты, схему работу, ассортимент, рассказав о себе и т. д. Здесь круто будут работать реальные истории. Если вы еще идете к результату, фиксируйте ежедневно в сторис, то что вы делали. Это будет ваш личный челлендж, за которым будет интересно наблюдать.
4. Странные публикации
Подходите к созданию контента более внимательно. Банально?
Давайте на примере.
По тексту я не понимаю, о каком виде спорта идет речь. Спорткомплекс, чей профиль приведен в качестве примера, включает несколько секций. Но тут речь идет о плавании. Кто этот человек, сколько лет он занимается тренерством? Возможно, его ученики достигли отличных результатов или он работает по собственной методике? Но я ничего об этом не знаю.
Аналогичная история и со вторым фото. Сюда можно добавить историю. Может тут будет актуальная информация для владельцев Audi, а чтобы узнать еще подробнее или получить скидку на услуги.
5. Отсутствие публикаций
Представьте ощущение вашего потенциального клиента, который заглянул в ваш профиль, а там –ничего.
Аргумент: «тут контент зависит от выполненных работ», поэтому его нет, не принимается. Используйте другие возможности:
— рассказывайте о команде, себе, трендах и своих возможностях;
— делитесь лайфхаками;
— показывайте интересные примеры и прогнозируемые результаты и т. д.;
— рассказывайте не только об успехах, но и факапах, это всегда интересно.
На этом все. Удачи!