Осень 2020. Бушует пандемия, но так хочется праздника!
У нас с мужем на 100% совпадают взгляды на отдых - лучшее для нас это смена обстановки. Поэтому зародившаяся скромная идея куда-нибудь выбраться на пару дней и отметить его день рождения, моментально была подхвачена и другие варианты мы уже не рассматривали!
Дальние поездки или перелеты в планы не входили, не та сейчас обстановка в мире. Начали искать место для наших райских выходных поближе, в Московской области. Отели выбирали хорошие, 4-5 звёзд, день рождения все-таки раз в году ) Но и, конечно, учитывая наш не самый неограниченный бюджет.
Под критерии - бассейн, вкуснейшие завтраки шведский стол, просторная территория, выбрали парочку отелей. Особо понравился Mistral Hotel & Spa.
Так как ни муж ни я не знатоки спа-программ, я так вообще в спа-отелях была только на юге, где даже не заходила в эту самую водную зону, проводя дни на море или экскурсиях - мы и не знали как правильно выбрали именно такой отель! Но всё по порядку.
Разделю рассказ на две части. Данная первая часть про очень неприятный сюрприз и легкое пренебрежительное отношение, которое ждало нас в отеле. Сразу же в защиту отеля скажу, что бонусы, которыми они окупили наши переживания были достойные! Может, остался ну совсем легкий осадок от того, что произошло, но в целом отдыху и самому отелю можно твёрдо ставить пятерку! Мы счастливы)
Как же нас встретили в отеле Mistral Hotel & Spa и какие «тонкости» не указаны при бронировании на букинге первого (и самого бюджетного) номера в выдаче.
Дорога до отеля прекрасная! Широкое Новорижское шоссе, добрались с запада Москвы за полтора часа. Приехали за час до заселения, на ресепшене предупредили что номер не готов, предложили оставить вещи и прогуляться по территории. Так мы и сделали.
Воздух лесной, свежий, широкое Истринское водохранилище, ухоженная территория. Мы нагуляли аппетит и счастливые пошли заселяться.
Официальные часы заселения с 15.00, но тут началась самая неприятная часть нашего weekend - номер все ещё был не готов! Нам предложили пообедать (обед и ужин не входят в стоимость, но на территории 2 хороших ресторана (цена выше среднего), где можно перекусить по меню). Мы спокойно согласились и очень приятно покушали, потом ещё попили кофе в лобби баре.
Прошло достаточно времени, но нас так и не заселяли.. Объяснили, что номер «стандарт» в данном отеле обслуживается в последнюю очередь, таких номеров всего по одному на этаже, а остальные номера все повышенной комфортности. Откуда нам это было знать?) Мы просто забронировали первый из списка номер на Booking и счастливые приехали отдыхать. Мы активная семья и в номере точно не сидим, почему нам нужно остановиться на номере на 4 тысячи дороже?) Мы же не знали что это залог того, что хотя бы вовремя заселят..)
Через полтора часа я уже не выдержала, и стала требовать заселения.. хотелось отдохнуть после дороги, поваляться и скорее плавать в бассейне. Через два часа (а это 5 часов вечера!), понимая что номер все ещё не убран и что это портит нам выходные, девочки на ресепшен все-таки пожалели нас и предложили заселиться в номер повышенной комфортности. Ожидание так же окупили поздним выездом (стандартный выезд в 12.00, нам разрешили в 15.00).
Уставшие, но обрадованные такими комплиментами от отеля, мы наконец-то оказались в номере! С этого момента и начались наш сказочный именинный отдых и самая интересная часть статьи! Продолжение в моей следующей публикации!