Всегда выражение лица должно соответствовать обстановке?
Нужно ли, например, по дороге на работу сохранять напряженное серьезное лицо, как это делают другие вокруг? Уверен, что нет.
В момент, когда вы об этом задумались, можно расслабиться и даже улыбнуться. Подобные выражения являются социальными сигналами, отражающими общее состояние обстановки. И, если ситуация потребует серьезного или агрессивного выражения лица, ваш организм это учтет, скорей всего, даже не даст подумать о другом. Но если же в автобусе, метро, или во время конфликта вы подумали о том, что у вас на лице, значит есть ресурс в настоящий момент улыбнуться.
Не говорю про индивидов, которые по тем или иным причинам улыбаются всегда. Всегда — это перебор. А вот искренне улыбнувшись, или хотя бы расслабив напряженные мышцы лица можно почувствовать прилив энергии, поставить в ступор вашего противника или даже расслабить обстановку вокруг себя. Улыбка еще и позволяет по новому взглянуть на ситуацию, окружающую обстановку, да и на себя.
Мои примеры
Я участвовал в конфликтных переговорах, цивилизованных и не очень. И там, и там был опыт, когда вспоминал про улыбку и улыбался. Реакция бывает разная.
В переговорах силы люди обычно реагировали с легкой агрессией, но настороженно — это помогало перевести уже агрессивный диалог в новое русло, переключить внимание с тупой агрессии на конструктив. Уверенная и искренняя улыбка в нужный момент — это признак силы.
А вот в переговорах более менее цивилизованных нарывался на вопрос "Что вы улыбаетесь? Вам что смешно, что у меня такая ситуация?"
На первый взгляд, сложно отреагировать конструктивно на это. Можете даже пока дальше не читать, а подумать, что ответили бы в такой ситуации. У меня получалось переходить в конструктив примерно с помощью таких фраз:
Да, ситуация, конечно, не самая приятная, по этому поводу мне уж точно не смешно. вы извините, что вам так показалось. Я просто настроен на положительное разрешение, а во-вторых, кажется, я его нашёл =)
Давайте расскажу, а вы скажете, подходит или нет?
Улыбка (помимо других инструментов) помогает в переговорах сохранять спокойствие и уверенность. Помните, что безвыходных ситуации не бывает
Ну и несколько фактов про улыбки =)
- Улыбка, хоть и немного, но может сделать вас счастливей. в 2019 году, ученые похоже, поставили точку в спорах относительно этого факта. Споры, кстати, длились с 1970 годов.
- Пол Экман в книге "Психология лжи" выделяет 18 типов искренних улыбок, основываясь на проведённых исследованиях. И не каждая улыбка говорит нам о счастье =)
- И последний факт на сегодня. Улыбка делает людей привлекательней
Случается многое, но если вы подумали об улыбке, воплотите ее в жизнь, подобно тем вашим желаниям, которые должны оживать. Так что, выбирайте нужную улыбку и смайл!