Недавно попала в дикую ситуацию.
Пожилой человек, упал дома, колено распухло. Отправили в больницу. А они все в карантине. Пыталась узнать о состоянии - справок не дают. Любезно просят отправить свои координаты на электронный адрес. Написала даже на два. Звонила ещё дважды... А в ответ тишина. День, два, три, неделю(((( С невероятным трудом добыла телефон лечащего врача. Тот заверяет, что всё хорошо. Больной может стоять и ходить. И можно выписывать.
В назначенный день выясняется, что вещи потеряли ((( Спешно нахожу замену и со знакомым водителем приезжаю.
Вывозят лежачую каталку и пытаются полу-голого человека вытащить на улицу... Останавливаю, приношу вещи. Кое-как одевают. Начинают сгружать, а пациент как-то странно себя ведёт - просто падает с ног.
Но однако усадили в машину.
А вот перед домом выяснилась вся правда. При попытке высадить просто падает с ног, плавно стекая на асфальт.
Спасибо, что на свете существуют Ангелы.
На отчаянный крик:
- Помогите!
откликнулся один из них.
Судьба послала нам молодого человека, который помог водителю внести беспомощного, но очень высокого больного на третий этаж. Причём легко и без отдышки. Разве это не чудо? По-моему, да!
Потом он улыбнулся на моё "спасибо" и ушёл.
Вот такая история.
То, что Ангелы существует - понятно. Но вот как назвать врача, который так подло трактует ситуацию? Явно вводит в заблуждение и искажает факты???
Почему нельзя честно сказать: каково реальное состояние больного???
А если бы это был не знакомый, а обычный таксист? А Ангела - вообще не было...
Как могло произойти, что наряду с Врачами-героями, спасающими людей, тихо существуют такие... , которым глубоко наплевать на людей и их чувства?
Почему несчастные родственники должны сходить с ума от страха неизвестности, самого страшного из всех? А если тот, кто попал в больницу, в критическом состоянии? И его жизни угрожает опасность?
Вот как это можно пережить?
Неужели совсем нельзя организовать работу справочной службы так, чтобы, как раньше, можно было спокойно узнать хоть что-то реальное о близком человеке?
Вопросы эти, увы, в пустоту, а работа эта, скорее всего, должна делаться юристами, отстаивающими права пациентов и их семей.
P.S. Наверное, справедливости ради, чтобы не порочить достойных врачей, стоит сказать, что дело происходило в Елизаветинской больнице (не даром в народе она называется вавиловской по адресу и истребительской по сути). Комменты на их сайте оставила...
P.P. S. 17 числа пришла отписка:
"На основании Вашего обращения руководством больницы проведена служебная проверка. Комиссией установлено, что в период госпитализации с 31.10.2020 пр 10.11.2020 пациентом N на ответственное хранение в больницу пакет с указанными вещами не передавался и в стационаре отсутствует."
"