Привет, всем читателям моего канала! Недавно были в магазине "Дикси" и как обычно наткнулись на обман. К сожалению сейчас все чаще именно в этом магазине натыкаемся на проблемы. Перейдем к сути.
На полках товар не соответствует ценам!
Казалось бы, с таким можно столкнуться везде, оно и понятно, в магазине много товаров, и наверное физически тяжело справиться с тем чтобы их везде расставить, поменять и т.п.
Проблема в этом случае заключается в другом. По закону, выставив цену на товар на полках, магазин заключает с покупателем договор оферты. Это значит что он гарантирует Вам покупку товара по указанной цене.
Что мы имеем чаще всего? После того как нам пробивают товар, мы проверяем цены, и видим что цены не соответствуют. Подходим к кассиру, говорим о ситуации. На просьбу о том, чтобы вернуть разницу, мы естественно слышим что они могут сделать только возврат. Если настаивать на своем получаем только отпор.
Недавно как раз на этом попалась. Сливочное масло пробилось не по скидке.
Одна кассирша говорит: "Давай сделаем", как я поняла возврат. А главная смены ей: "Откуда, из своего кармана что ли?!" И самое главное на весь магазин кричит.
Мне, если честно, все равно из чьего кармана, я просто хочу прийти в магазин, и уйти из него купив все по той цене, по которой я брала.
В итоге споры оказались бесполезны, сделали возврат. Просо сил нет уже с ними бороться!
Хамство является визитной карточкой "Дикси"
Конечно это не распространяется на всех сотрудников. Но все таки с этим приходится сталкиваться, особенно по возникновению спорных ситуаций, капаемых тех же цен.
Так же есть особенная проблема, которая свойственна именно нашему ближайшему магазину. У них довольно часто не работает интернет. Соответственно оплатить картой ничего нельзя! Все у кого нет налички просто оставляли тележки у касс и уходили.
Было даже такое что у них закончились покеты, Вы можете себе это представить?! Ни разу нигде с таким не сталкивалась. В итоге очень много дискомфорта, люди так же разворачивались и уходили
А как у Вас обстоят дела с магазинами "Дикси"?