Косметическая услуга – это услуга по уходу за кожей лица и тела, которая осуществляется с помощью физического и химического воздействия на кожу лица и тела, на зону бровей и ресниц.
Цель косметической процедуры - омоложение вышеуказанных зон, придание им индивидуальной выразительности декоративной косметикой, а также удовлетворение опирающихся на последние тенденции моды желаний клиента.
В Российской Федерации косметические процедуры являются частью услуг, которые оказываются в парикмахерских. Требования к таким видам услуг изложены в ГОСТ Р 51142-2019 «ГОСТ Р 51142-2019 Услуги бытовые. Услуги парикмахерских и салонов красоты. Общие технические условия».
В этом же документе прописаны виды косметических услуг.
Они классифицируются по трём признакам:
• технологическим;
• месту проведения работ;
• уровню обслуживания клиента.
По технологическому признаку услуги парикмахерских делят на:
• услуги по уходу за волосами и кожей головы;
• услуги по уходу за кожей лица и тела;
• услуги по уходу за ногтями и кожей кистей и стоп (маникюр, педикюр, укрепление ногтей, моделирование ногтей, дизайн ногтей, гигиенический и эстетический уход за натуральными ногтями, гигиенический и эстетический уход за кожей кистей и стоп, ремонт ногтей, коррекция укрепленных/смоделированных ногтей, удаление искусственного покрытия);
• услуги по уходу за ресницами и бровями (в т.ч. наращивание ресниц);
• СПА-услуги;
• косметический татуаж, косметический пирсинг;
• услуги визажа;
• постижерные работы.
По месту проведения работ услуги парикмахерских делят на:
• услуги, оказываемые в организации (стационарно);
• услуги, оказываемые на базе клиента (выездные услуги).
По уровню качества услуги парикмахерских подразделяют на:
• высшей категории;
• первой категории;
• второй категории.
Какими нормативно-правовыми актами руководствуются предприятия, оказывающие косметические процедуры?
1. Конституция РФ
2. Гражданский кодекс РФ
3. Закон РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»
4. Постановление Правительства РФ от 15 августа 1997 года № 1025 «Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации» (с 1 января 2021 года вступает в силу новое Постановление Правительства от 21.09.2020 N 1514).
5. Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ 25.12.2014 № 1126н «Об утверждении профессионального стандарта "Специалист по предоставлению маникюрных и педикюрных услуг"»
6. Приказ Минтруда России от 22 декабря 2014 года № 1069н «Об утверждении профессионального стандарта «Специалист по предоставлению бытовых косметических услуг»
7. Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 18 мая 2010 года № 59 «Об утверждении СанПиН 2.1.2.2631-10»
Косметологическая услуга.
Следует различать косметические у и косметологические услуги. Для этого сначала нужно разобраться, что такое косметологические услуги.
Косметология – это вид медицинской деятельности. Оказание косметологических услуг организацией возможно лишь при наличии на то специальной лицензии. Такие виды услуг оказывают только дипломированные медицинские работники - врачи-косметологи.
Косметологическая услуга – это комплекс лечебно-диагностических и реабилитационных мероприятий, направленных на сохранение или восстановление структурной целостности и функциональной активности покровных тканей человеческого организма.
Виды косметологических услуг:
• Пилинг;
• Эпиляция;• Мезотерапия;
• Ботулотоксин;
• Ультразвуковая чистка лица;
• Лимфодренажные и вакуумные массажи;
• Фототерапия и др.
Организация, оказывающая косметологические услуги обязана:
• Иметь лицензию на медицинскую деятельность;
• Выполнять требования СанПинов;
• Разрабатывать и проводить санитарно-противоэпидемические мероприятия;
• Обеспечить безопасность выполняемых работ и оказываемых услуг для клиента;
• Осуществлять производственный контроль, в том числе с помощью лабораторных исследований и испытаний.
Осуществление предпринимательской деятельности без лицензии, либо с нарушением условий, предусмотренных лицензией, является административным правонарушением, ответственность за которое предусмотрена в соответствии со ст.14.1 КоАП РФ.
Организация, предоставляющая косметологические услуги, должна руководствоваться следующими нормативно-правовыми актами:
1. Конституция РФ
2. Гражданский кодекс РФ
3. Федеральный закон от 04 мая 2011 года № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности»4. Федеральный закон от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
5. Закон РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»
6. Постановление Правительства РФ от 16 апреля 2012 года № 291 «О лицензировании медицинской деятельности (за исключением указанной деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения, на территории инновационного центра «Сколково»)
7. Постановление Правительства РФ от 04 октября 2012 года № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»
8. Приказ Минздравсоцразвития России от 18 апреля 2012 года №381н «Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи населению по профилю «косметология»
9. Приказ Минздрава России от 13.10.2017 N 804н "Об утверждении номенклатуры медицинских услуг"
Автор: Светлана Чекмарева
Vk: https://vk.com/juristicstar2019