С незаселением в забронированные и оплаченные отели на острове Занзибар столкнулись туристы, которые прилетели отдыхать в отели Hakuna Majiwe, Zanzibar. По прилету туристов сразу повезли Karafuu Beach Resort & Spa. Со слов туристов, представителей принимающей стороны туроператора не было. В связи с отказом туристов заселяться в отель Karafuu Beach Resort & Spa, туристам предложили отель Samaki Lodge.
Предложенный на замену отель Samaki Lodge уступает в качестве: проблемы с водой, пляжем, сервисом. А тем временем, вчера еще привезли несколько автобусов.
К сожалению, ситуацию овербукинга с отелями предсказывали многие.
На данный момент туристы написали претензии и ждут ответа от отдела рекламаций крупных ТО,так как такая ситуация произошла у нескольких крупных туроператоров