Удивительная история случилась с отдыхающими в Африке гражданами России, которых попросили покинуть отель из-за конфликта с владельцем.
Как рассказывают туристы, причиной конфликта стали неожиданно высокий налог и запрет на фрукты и воду, купленные в магазине за пределами отеля. Всё это произошло в отеле Waikiki Zanzibar Resort.
Туристов во время бронирования на Занзибар предупредили, что ежедневно нужно оплачивать налог 1$ за пребывание на Занзибаре.
Однако уже по прибытии на остров и при заселении в отель стало известно, что налог составляет 10 долларов ежедневно с человека.
Конечно же, это стало сюрпризом для туристов. Они обратились с претензией к владельцу отеля. Он обещал разобраться в ситуации. Однако далее случился ещё один конфликт, когда туристам стало известно, что на территорию отеля нельзя проносить фрукты и воду.
При этом в самом отеле фруктов нет, а вода стоит 1,5 доллара.
После этого случая владелец уже не обещал ничего урегулировать, а конфликт только усилился. Туристы стали записывать на видео разговор с владельцем, ему это не понравилось. После чего он попросил туристов съехать из отеля в течение часа, а если они не выполнят это требование, то пообещал вызвать полицию.
Позже к ситуации подключился отельный гид от туроператора, но и он не смог решить вопрос и урегулировать ситуацию. Тогда туристы пообещали обратиться в посольство России на Занзибаре.
На самом деле на Занзибаре действительно есть налог с туристов 10 долларов в сутки. 9 долларов – это городской налог, а 1 доллар – налог на пользование инфраструктурой острова. Однако же практически в каждом отеле налог в 9 долларов уже включён в стоимость проживания. Но в Waikiki Zanzibar Resort этого нет.
По поводу фруктов и воды, как говорят туристы, которые сейчас проживают в этом отеле, поначалу их можно было проносить в отель, но есть и пить только в номере. Однако потом и это запретили, пригрозив штрафом 100 долларов. В итоге отдыхающие пишут, что просто незаметно проносят фрукты и воду.
Туроператор более основательно подключился к ситуации. Было принято решение переселить туристов в другой отель, и на данный момент конфликт исчерпан. Как отмечает представитель компании, конфликт возник из-за налога и фруктов, а также из-за слишком эмоционального туриста.
На данный момент туры на Занзибар пользуются большим спросом у россиян из-за закрытия большинства туристических стран или отсутствия прямых рейсов. Также большой плюс, что для посещения Танзании не нужна справка с отрицательным тестом на Covid-19. Цены на туры начинаются от 49 550 рублей с человека: ссылка на туры. Цены актуальны на момент написания статьи.
По словам туроператора, больше подобных ситуаций с туристами в других отелях Занзибара замечено не было.
Источник: TourDom
Если вам понравилась статья, мы будем рады лайкам и подписке на канал!
