Мы снова написали супер-полезный пост❤️
⠀
Разбираемся вместе с командой адвокатской коллегии Москвы
"Шабанов и партнеры"
Как сдать товар без дефектов обратно в магазин🔽
⠀
Товар без дефектов- качественный товар без брака, который просто не подошёл вам по каким-либо причинам.
⠀
Например: джинсы не подошли по размеру либо просто раздумали о покупке и хотите вернуть деньги 💰
⠀
✅Опираемся на ЗОЗПП
ФЗ N2300-1
От 0️⃣7️⃣.0️⃣2️⃣.1️⃣9️⃣9️⃣2️⃣
"О защите прав
потребителей"
⠀
‼️Список причин для обмена или возврата качественного товара закрытый — свои причины придумывать нельзя.
⠀
В сответствии с ЗОЗПП причинами могут быть:
➖товар не подошел по форме
➖габаритам
➖фасону/расцветке/размеру/комплектации.
⠀
Другие причины для возврата качественного товара не подойдут 🚫
⠀
Далее, важные условия для сдачи товара обратно в магазин:
➖Не пользовались покупкой, не носили вещь.
➖Не срезали бирки.
➖Можете доказать, что приобрели товар в данном месте. (Например чек).
⠀
Схема возврата товара без дефектов обратно в магазин выглядит следующим образом:
⠀
🌀 Соблюдение всех условий для возврата товара перечисленных выше
⠀
🌀Проверка, подлежит ли товар обмену и возврату.
(Товар может входить в список товаров надлежащего качества не подлежащих обмену и возврату)
⠀
✅Постановление правительства N 5️⃣5️⃣
От 1️⃣9️⃣.0️⃣1️⃣.1️⃣9️⃣9️⃣8️⃣
⠀
🌀Факт покупки товара в этом месте
⠀
🌀Заполнение заявления на обмен или возврат товара.
(❗️не забудьте взять
с собой паспорт)
⠀
🌀Ждите денег три дня.
⠀
Если вернуть не получается❓
⠀
🌀Составляем претензию на имя ген. директора и жалоба на магазин в Роспотребнадзор.
И последний этап-суд.
⠀