Театр начинается с вешалки, а потенциально новое место работы для ищущего работу человека начинается с собеседования с HR-менеджером. Руководители должны понимать, что имидж компании начинается с первого впечатления о ней, и именно эйчары - лицо компании. От их работы во многом зависит успех компании.
Написано много умных советов, как соискателю готовиться к собеседованию, как себя вести, какие вопросы задавать и какие ответы лучше подготовить заранее. Но ведь любые отношения, в том числе и трудовые, - это улица с двусторонним движением. Почему же мало где написано, как нужно эйчару вести себя на собеседовании с соискателем? Почему такое количество негативных отзывов после прохождения собеседования?
Перечислим 10 распространенных ошибок, которые HR-менеджеры позволяют себе при проведении собеседования:
- Непунктуальность. Эйчары назначают точное время для собеседования, но сами этой точности не придерживаются, опаздывают, заставляя кандидатов на вакансию длительное время томиться в ожидании.
- Нечестность. Иногда заработная плата, указанная для привлечения большого количества кандидатов, сильно завышена и не соответствует фактической. Происходит обман кандидатов лживыми обещаниями.
- Необязательность, отсутствие обратной связи. Многие соискатели сталкивались с обещаниями HR-менеджеров после собеседования подобно этим: "Мы Вам позвоним", "Мы с Вами свяжемся", - и тишина. Для кандидатов это очень тяжелое испытание - ожидание в неведении.
- Предвзятость, субъективность. Эйчары могут просто отказать кандидату, исходя из личных предпочтений, своих симпатий и антипатий, полностью игнорируя высокий профессионализм соискателя.
- Низкая культура общения. Высокомерное общение с кандидатом, хамство.
- Неумение коммуницировать, низкая коммуникабельность. Некоторые эйчары не имеют навыков общения с разными людьми, общаются по шаблону. Могут проявлять эмоциональное безразличие и отсутствие интереса к людям.
- Цинизм. Наспех обученные выпускники психологических курсов с особым цинизмом выискивают слабые места кандидатов и начинают по ним бить. Сюда же можно отнести стресс-интервью, психологические уловки.
- Гордыня. Чувство собственной важности и уверенности в своей исключительности.
- Зависть. Могут отказать, позавидовав достатку, внешности соискателя, который может составить конкуренцию.
10. Завуалированная дискриминация. По возрасту, по полу, по профессионализму.
Все эти негативные моменты отталкивают соискателей и очень сильно влияют на репутацию компании.
Нужно понимать, что не только работодатели ищут работников, но и соискатели выбирают себе подходящее место работы. И основной принцип собеседования, а затем и дальнейшей работы должен быть основан на взаимном уважении и интересе.
Желаю, чтобы на собеседовании встречались профессиональные и по-человечески отзывчивые эйчары, которых всегда большинство, впрочем, как и в любой другой профессии.
Понравилось, лайк👍, подписка✔.