Мы решили подробно и в деталях рассмотреть, какую пользу приносит этот корпоративный портал. Какие задачи компания может решить, внедрив Битрикс24?
В этой статье мы решили рассказать, что такое Битрикс24 и какую ценность он несет для вашей компании.
Зачем нужно внедрять Битрикс24?
У Битрикс24 очень большой функционал, а также очень большое количество инструментов, с помощью которых можно организовывать и автоматизировать бизнес-процессы компании. Корпоративный портал и CRM дают полный контроль над рабочими процессам в компании, работе с клиентами, с аналитическими и статистическими данными.
Управление проектами компании
Главная задача руководителей - это грамотная настройка и регулирование внутренних процессов в компании. Корпоративный портал, дает возможность определять довольно четко все задачи сотрудников и разрабатывать подробные инструкции. В Битрикс24 для этого есть все инструменты и разделы: календарь.задачи и проекты, сотрудники, живая лента и т.д.
Битрикс24 помогает разрабатывать действенную структуру работников, разделять их права и задачи.
Контроль сотрудников и партнеров на удаленной работе
Контроль сотрудников или подрядчиков, если они действуют удаленно - довольно трудоемкий процесс, который не всегда удается осуществить грамотно. Организация сотрудничества удаленно, также может привести к проблемам, к примеру, утечкам информации или нарушениям безопасности.
Битрикс24 позволяет добавить даже внештатных работников в портал. Эта система дает возможность предоставлять права, доступы, задачи только тем сотрудникам, которые должны их видеть, что уменьшает риски. Раздел с задачами позволит мониторить выполнение сотрудником задач на всех этапах.
Документация и делопроизводство
Обычно работа с документами несет в себе довольно много проблем и отнимает большое количество времени сотрудников, но большую часть этого процесса можно будет автоматизировать в Битрикс24. Настроив воронку продаж, система сможет автоматически составлять сделки, а интеграция с 1С даст возможность отслеживать остатки на складе и автоматизировать насколько это возможно бухгалтерию. В результате можно добиться ускоренного документооборота, снизить нагрузку на сотрудников, сократить количество ошибок в документах.
Кроме того, можно подключать большое количество приложений, которые помогут создать различные шаблоны для документов, автоматизировать E-mail рассылки и многое другое.
Также в Битрикс24 есть эффективный календарь, который ведет подсчет времени работы сотрудников.
Контроль всего цикла продажи и работы с клиентом
Чтобы успешно вести деятельность компании, нужно иметь полный контроль над этапами продаж и осуществлять качественный сервис для клиентов. Система управления взаимоотношениями (CRM) помогает в автоматизации и оптимизации процессов компании в данных вопросах.
С помощью системы управления взаимоотношениями можно разрабатывать воронки продаж, оптимизировать работы сотрудников на каждом этапе сделок с клиентами. CRM позволяет сохранить все данные клиента, учитывая его историю покупок, предпочтения, график посещений сайта и форму оплаты. С системой управления взаимоотношениями можно разработать эффективный план продаж, увеличить качество сервиса, оптимизировать работу компании.
Онлайн-офис
Битрикс24 дает возможность подключать онлайн-офис, что позволит обеспечивать всех специалистов единой системой для коммуникаций. Использование онлайн-офиса, коммуникационной системы и хранение данных на сервере компании — гарантия безопасной и быстрой связи.
Корпоративный портал дает возможность подключить все каналы связи в одну сеть, использовать которую можно не только во внутрикорпоративных коммуникациях, но также и в работе с клиентами.
Хранилище для документов
Каждая компания имеет важные и конфиденциальные документы, которые нужно тщательно обезопасить. Используя единую базу для документов, чтобы сотрудники могли загружать и скачивать нужную им документацию - это и ускоряет и оптимизирует работу, но также и повышает риск утечки данных.
В Битрикс24 присутствует защищенный раздел Бирикс24.Диск, который можно подключить к порталу и обезопасить свои документы. Загрузка документов в облачный сервис позволит разработать удобную структуру документооборота и предоставить доступ к различным зонам различным работникам. При этом использование облака позволяет удобно работать с документацией, а система доступов и SSL-шифрование — предотвратить утечку конфиденциальных данных.
Аналитика и планирование
Организация рабочего времени при помощи календаря, а также раздела с задачами и проектами помогает создать базу для грамотной работы компании в любом масштабе. Через аналитику и систему отчетов можно проводить сбор данных статистики, которые позволят провести дальнейший аудит и анализ всего предприятия.
Благодаря чему можно будет вовремя определять проблемную зону и разрабатывать действенную стратегию и план действий для развития и продвижения.
Что в итоге?
Битрикс24 - это эффективный инструмент для организации всех процессов внутри компании абсолютного любых масштабов. Функционал позволяет реализовывать различные задачи, а также поможет в оптимизации работы отдела или всей компании.
Компания Первый БИТ предоставляет полный спектр услуг по настройке и внедрению Битрикс24. Проводим интеграцию любого уровня сложности, осуществляем техническую поддержку Битрикс24, расширяем возможности CRM. При необходимости проводим подробные консультации, обучим работе в Битрикс24.
