А вы закрыли счет в Сбербанке?
Изображение из свободного доступа
Сейчас этот банк ухудшил свою работу.
Техподдержка
Я лично очень не довольна работой поддержки. Если раньше отвечали живые люди, сейчас отвечает робот.
Ставила я себе тут лимит по кредитной карте. А тут понадобилось оплатить с дебетовой карты более крупную покупку. А вот нет, пишет, лимит на траты надо увеличить. А для этого надо позвонить в банк.
В общем, встретила я там робота. Голосового помощника. Который не понимает, что значит соединить с оператором для увеличения лимита. И сбрасывает вызов. Соединил он на запрос мошенники.
Далее я уже сразу звонила и говорила мошенники. Только на этот запрос меня второй раз не соединили. Должны были прислать смс какое то, да не прислали вот.
В общем, отвратительная техподдержка.
Комиссия
А еще, говорят, теперь у банка комиссия за вообще все переводы. Я уже давно не перевожу деньги через этот банк, а вот оказалось, что и не буду.
Кешбеки
Альфа банк, например, предлагает кешбек 1,5-2% на все траты. Во всех магазинах.
Сбербанк тоже имеет бонусную программу Спасибо. Только копить баллы и тратить их можно только в определенных магазинах. Не особо лояльно.
В общем, отношения с этим банком я свожу до минимума. К сожалению, это самый распространенный банк, на него именно присылают многие социальные выплаты. В ЦЗН на выбор предлагают или Сбербанк, или Почта банк, который еще хуже. Поэтому 1 социальную карту я там оставлю, пожалуй. Но и то лишь для того, чтобы получить деньги и снять их оттуда.
А как вы относитесь к этому банку?