Такой подзаголовок имеет книга Татьяны Кузнецовой «Пиши и говори». Автор книги – педагог, автор проекта «Я сказал!»
Упражнения, представленные в книге просты и действенны. 5 слагаемых успеха оратора Татьяна Кузнецова определяет так:
1. Улыбка.
2. Уверенность.
3. Увлеченность.
4. Уместность.
5. Умение.
В разделе «словарные» этюды рассматриваются орфоэпические и грамматические ошибки, частые в речи современных авторов.
Есть практические советы, помогающие избежать ошибки в деловой переписке:
- Нельзя пересылать сообщения, адресованные другому человеку, так как это неэтично.
- Не следует использовать голосовые сообщения, ведь их прослушивание создает неудобства.
- Не писать в общем чате личные сообщения.
- Не рекомендуется смешивать стили и пренебрегать нормами орфографии и пунктуации.
Автор объявляет бой штампам:
- Доброго времени суток – штамп-приветствие. Его лучше заменить привычным Добрый день! Добрый вечер! Или Доброе утро!
- Я вас услышал – фраза звучащая уничижительно. Ее легко заменить глаголом договорились, сделаю или фразами: мне понятна задача, я выполню ее.
- Привет! Как проверка связи, поле которой следует долгое молчание. Зачем привлекать внимание к своей персоне, если не о чем говорить.
- В смысле – мусорный штамп. Это слово ничего не значит, никакого смысла не несут. Зачем пустословием загромождать время?
- Обращение Уважаемые коллеги! Цель обращения – запугать в зародыше? Обесценить фразу?
- Заранее спасибо. Адресат, скорее всего, отложит это сообщение. Кому понравится, что ему ненавязчиво советуют подсуетиться?
- Срочно! – штамп-пустышка. Кроме испуга и раздражения, такое послание ничего не вызывает.
Главное условие делового общения – создание комфортных условий себе и собеседнику, поэтому такт, терпение и уважение – три слагаемых деловой переписки. А сообщение должно быть четки и коротким, состоять из
1. Приветствия
2. Тела письма
3. Выводов.
Честно говоря, от книги Татьяны Кузнецовой ждала больше творческих упражнений, меньше назидательности, поэтому бестселлером книгу не назову, хотя у нее высокие продажи и большие тиражи.
А что интересного из нонфикшена читали вы?
Ждем ваших комментариев на канале "Фильмокнижие"