В настоящей статье мы расскажем Вам о действующем в настоящее время экстраординарном порядке возврата провозной платы за авиаперелет в условиях COVID-19.
08 июня 2020 г. вступил в силу Федеральный закон от 08.06.2020 № 166-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции».
Указанным федеральным законом Воздушный кодекс РФ был дополнен ст. 107.2, регламентирующей особенности изменения и расторжения договора воздушной перевозки пассажира в отдельных случаях.
Согласно п. 1 ст. 107.2 Воздушного кодекса РФ Правительство РФ при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории РФ либо на ее части вправе установить на соответствующей территории особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены Правительством РФ.
Иными словами, Правительство РФ получило право устанавливать особенности возврата провозной платы за несостоявшийся авиаперелет.
06 июля 2020 г. было утверждено Постановление Правительства РФ от 06.07.2020 № 991, которым такие особенности были установлены. Остановимся подробнее на том, в чем же именно они заключаются.
1. Нормативно-правовая база:
«Воздушный кодекс Российской Федерации» от 19.03.1997 № 60-ФЗ (ред. от 01.04.2020), далее –«Воздушный кодекс РФ».
Постановление Правительства РФ от 06.07.2020 № 991 «Об утверждении Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории РФ либо на ее части», - далее – «Положение».
2. В чем заключаются особенности?
Согласно нововведениям:
(А) Авиаперевозчик вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор перевозки или изменить условия перелета (в части даты, времени, маршрута, типа воздушного судна) и возвратить пассажиру провозную плату на указанных ниже условиях. В случае изменения условий перелета пассажир вправе отказаться от перевозки и потребовать возврата провозной платы на указанных ниже условиях.
(Б) Авиаперевозчик вправе (за некоторыми исключениями, о которым мы скажем далее) в одностороннем порядке приостановить возврат пассажиру провозной платы в денежной форме на срок до 3 лет с даты несостоявшегося рейса;
Важно: В этом случае на сумму оплаченной провозной платы подлежат начислению проценты за пользование денежными средствами. Размер процентов за пользование денежными средствами определяется ключевой ставкой Центрального банка РФ, действовавшей в соответствующие периоды. Проценты за пользование денежными средствами начисляются по день возврата суммы этих средств пассажиру, но не позднее окончания 4-летнего срока с даты несостоявшегося перелета.
(В) Пассажир вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор перевозки и потребовать возврата провозной платы (в том числе, в случае оформления билета по «невозвратному» тарифу) на указанных ниже условиях.
(Г) По заявлению пассажира авиаперевозчик обязан до истечения 3 лет с даты несостоявшегося рейса принять в счет оплаты нового перелета (в том числе, по другому маршруту) сумму провозной платы по несостоявшемуся перелету. Указанная сумма может быть использована как полностью так и частично. В случае недостаточности данной суммы пассажир доплачивает разницу денежными средствами.
Иными словами, пассажиру выдается «ваучер», который он может использовать в течение 3 лет с даты несостоявшегося рейса. Если пассажир такой «ваучер» в течение названного срока не использует – перевозчик возвращает провозную плату в денежной форме, а также уплачивает проценты.
3. К каким договорам перевозки подлежат применению указанные правила?
Названные правила применяется к договорам, подлежащим исполнению:
- с 1 февраля 2020 г. по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой;
- с 18 марта 2020 г. - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 1 мая 2020 г.
Положение не применяется в отношении воздушных перевозок пассажиров, осуществляемых по договору фрахтования воздушного судна (воздушному чартеру).
4. Порядок возврата провозной платы путем предоставления «ваучера»
Для принятия в счет оплаты нового перелета суммы «ваучера» пассажир направляет перевозчику уведомление. Сделать это пассажир вправе до истечения трех лет с даты несостоявшегося перелета.
Перевозчик обязан обеспечить прием уведомлений от пассажиров на сайте перевозчика в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», посредством почтовых отправлений или при личном обращении в пункты, предусмотренные правилами перевозчика.
Пассажир имеет право на выбор любого из способов направления указанного уведомления.
Детальный порядок возврата провозной платы путем предоставления «ваучера», а также использование такого «ваучера» при оплате нового перелета устанавливается правилами каждого отдельно взятого авиаперевозчика.
Например, с правилами такого возврата, установленными ПАО «Аэрофлот», Вы можете ознакомится здесь:
https://www.aeroflot.ru/ru-ru/evoucher/regulation
https://www.aeroflot.ru/ru-ru/online_services/purchase/compensation
5. Порядок возврата провозной платы в денежной форме
Как уже было сказано выше, пассажиру, не реализовавшему право на использование «ваучера», провозная плата в денежной форме возвращается по истечении 3 лет с даты несостоявшегося рейса. Для этого пассажиру необходимо направить соответствующее заявление в адрес перевозчика, в том числе с использованием сайта перевозчика в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». В этом случае денежные средства подлежат возврату в течение 10 календарных дней с даты подачи заявления.
Положением предусмотрено, что отдельные категории граждан имеют право на возврат провозной платы в денежной форме до истечения 3 лет с даты настоявшегося перелета.
К таким лицам отнесены:
- пассажиры, признанные инвалидами I или II группы;
- ветераны Великой Отечественной войны;
- лица, сопровождающие инвалида I группы или ребенка-инвалида II группы;
- лица, имеющие удостоверение многодетной семьи или иные документы, подтверждающие статус многодетной семьи в порядке, установленном нормативными правовыми актами субъектов РФ.
По заявлению указанных лиц при личном обращении провозная плата в денежной форме подлежит возврату в течение 10 календарных дней с даты подачи заявления.
Мы надеемся, что данная статья поможет Вам защитить свои права. При любых возникающих затруднениях Вы всегда можете обратиться за консультацией через сообщения группы.